SYARAT DAN KETENTUAN ACCURATE CONNECT AND EARN
Dengan ini, setiap pihak yang mendaftar dan/atau menggunakan Program “Accurate Connect and Earn” (selanjutnya disebut “Program Referral”) yang diselenggarakan oleh PT Cipta Piranti Sejahtera, selaku pemilik, pengembang, dan penyelenggara layanan bernama “Accurate” (selanjutnya disebut “Perusahaan”), dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai perjanjian yang mengikat antara Perusahaan dan pihak pendaftar yang telah diverifikasi.
Ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Umum Layanan Accurate dan berlaku untuk seluruh Pengguna.
Dengan menyetujui ini, Member menyatakan tunduk pada seluruh ketentuan yang tercantum di dalamnya serta pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
1. DEFINISI
Kecuali secara tegas ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah di bawah ini memiliki arti sebagai berikut:
1.1. “Program Referral” adalah program yang memungkinkan Pengguna Layanan Accurate untuk merekomendasikan Layanan Accurate kepada pihak lain dan mendapatkan Komisi apabila Leads melakukan pembelian atas produk atau layanan yang dikembangkan atau dimiliki oleh Perusahaan yang divalidasi oleh Perusahaan.
1.2. “Member” adalah pihak yang telah mendaftar, terverifikasi, dan memenuhi syarat sebagai peserta Program Referral.
1.3. “Referral” adalah tindakan Member dalam merekomendasikan layanan yang dikembangkan atau dimiliki oleh Perusahaan kepada Leads dengan cara menginput data Leads ke dalam Sistem sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
1.4. “Leads” adalah pihak yang direkomendasikan oleh Member untuk menggunakan Layanan yang dikembangkan oleh Perusahaan dan telah memberikan persetujuan untuk diikutsertakan dalam Program Referral.
1.5. “Komisi” adalah imbalan yang diberikan kepada Member apabila Leads yang direferensikan berhasil melakukan pembelian pertama atas produk atau layanan yang dikembangkan atau dimiliki oleh Perusahaan.
1.6. “Sistem” adalah sistem digital yang disediakan oleh Perusahaan untuk mendukung pelaksanaan Program Referral.
2. PENDAFTARAN MEMBER
2.1. Calon Member Program Referral wajib wajib terdaftar sebagai Pengguna Layanan Accurate Online dan telah melakukan verifikasi alamat email akun pada Layanan Accurate Online.
2.2. Setelah verifikasi, calon peserta harus memilih status pendaftaran sebagai:
a. Perorangan, dengan mengisi termasuk namun tidak terbatas pada NIK dan alamat lengkap; atau
b. Badan hukum, dengan mengisi termasuk namun tidak terbatas NPWP dan data pendukung lainnya.
2.3. Setiap calon Member wajib melengkapi profil termasuk informasi nomor rekening bank sebagai syarat pencairan Komisi.
2.4. Pihak-pihak berikut tidak diperkenankan mengikuti Program Referral, antara lain Karyawan dan keluarga langsung dari PT Cipta Piranti Sejahtera, Partner Penjualan Accurate, Partner implementor Accurate.
2.5. Seluruh data yang diberikan wajib akurat, sah, dan merupakan milik pribadi/organisasi pendaftar. Penggunaan data pihak lain tanpa izin dapat mengakibatkan pembekuan akun serta tanggung jawab hukum sepenuhnya dibebankan kepada pelanggar.
2.6. Perusahaan akan mengelola, menyimpan, dan memproses data pribadi yang diberikan oleh Member sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2.7. Setiap Member akan mendapatkan ID unik yang melekat pada Sistem.
3. PENGINPUTAN LEADS
3.1. Member dapat menginput data Leads kedalam Sistem, dengan syarat telah memperoleh persetujuan eksplisit dari Leads tersebut.
3.2. Member dilarang menginput dirinya sendiri, baik sebagai perorangan maupun mewakili badan hukum yang sama, sebagai Leads. Apabila ditemukan adanya tindakan demikian, maka data Leads tersebut akan secara otomatis dibatalkan, dan setiap klaim atau hak atas Komisi dari Leads tersebut tidak akan diakui serta dapat dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3.3. Data Leads yang dimasukkan sekurang-kurangnya mencakup nama (perorangan atau badan hukum), nomor handphone, email, dan produk layanan milik Perusahaan yang dibutuhkan oleh Leads tersebut
3.4. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas sengketa, klaim, atau keberatan yang timbul akibat penginputan data Leads tanpa persetujuan yang sah.
3.5. Status Leads dalam sistem dikategorikan sebagai berikut:
a. “Menunggu” : Data Leads sedang dalam konfirmasi Sistem.
b. “Diproses” : Leads dalam tahap diproses oleh internal Perusahaan untuk dilakukan verifikasi atau validasi.
c. “Berhasil” : Leads telah melakukan berlangganan atau pembelian produk milik Perusahaan dan tervalidasi oleh Perusahaan.
d. “Gagal” : Leads menolak diproses lebih lanjut atau tidak memenuhi syarat dan ketentuan.
3.6. Leads yang telah diinput berlaku selama maksimal 60 (enam puluh) hari kerja sejak tanggal input (Selanjutnya disebut “Siklus Validitas”). Apabila dalam Siklus Validitas tersebut Leads belum melakukan pembelian produk milik Perusahaan, maka statusnya berubah menjadi “Gagal” dan data tersebut menjadi terbuka untuk dapat diinput ulang oleh Member lainnya.
3.7. Apabila Leads yang diinput oleh Member ternyata pada saat yang bersamaan telah berada dalam proses pengenalan, penawaran, atau pembelian produk Layanan Accurate Online melalui tim penjualan Perusahaan, baik dengan atau tanpa email sales yang dicantumkan oleh Member, maka Leads tersebut secara otomatis akan berstatus “Gagal”.
3.8. Setiap Leads hanya dapat diklaim oleh satu Member untuk satu Siklus Validitas. Apabila terdapat lebih dari satu Leads yang sama, Sistem akan menentukan berdasarkan prinsip “yang pertama terverifikasi, yang berlaku.”
3.9. Leads yang berasal dari perorangan maupun badan hukum yang telah terdaftar sebelumnya sebagai pengguna Layanan Accurate Online, baik dalam bentuk akun aktif maupun pernah berlangganan, tidak dapat diajukan kembali oleh Member. Apabila tetap diajukan, maka Leads tersebut secara otomatis akan diberikan status ‘Gagal’, dan setiap klaim atau hak atas Komisi dari Leads tersebut tidak diakui.
4. KOMISI DAN PEMBAYARAN
4.1. Komisi diberikan kepada Member apabila Leads berstatus “Berhasil”. Komisi dapat diberikan lebih dari satu kali atas Leads yang sama apabila Leads tersebut dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak pembelian pertama melakukan pembelian add-on atau paket atau produk lainnya dari Perusahaan.
4.2. Masa pembayaran Komisi terdapat ketentuan berupa periode, yaitu :
a. Periode Pertama :
Apabila Leads yang melakukan pembelian antara tanggal 1 hingga 15, maka Komisi dibayarkan pada tanggal 25.
b. Periode Kedua :
Apabila Leads yang melakukan pembelian antara tanggal 16 hingga 31, maka Komisi dibayarkan pada tanggal 15 bulan berikutnya.
4.3. Apabila tanggal pembayaran Komisi bertepatan dengan tanggal merah atau hari libur nasional, maka pembayaran dilakukan pada hari kerja berikutnya.
4.4. Komisi yang dibayarkan akan dikenakan pajak sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
4.5. Pembayaran Komisi hanya dapat dilakukan ke rekening bank atas nama yang sesuai dengan data pendaftaran dan hanya jika profil Member telah lengkap.
4.6. Perubahan rekening hanya dapat dilakukan apabila:
a. Nama pada rekening baru identik dengan nama yang terdaftar;
b. Permintaan disampaikan melalui formulir resmi dari Perusahaan;
c. Disertai dokumen pendukung kepemilikan rekening (contoh: tangkapan layar e-banking atau dokumen resmi setara); dan
d. Proses verifikasi rekening memerlukan waktu maksimal 5 (lima) hari kerja.
4.7. Selama proses perubahan rekening apabila terdapat Komisi yang akan diberikan kepada Member, maka akan diberikan kepada rekening sebelumnya.
4.8. Informasi mengenai nominal Komisi yang berlaku tersedia pada halaman resmi Program Referral dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Perusahaan tanpa perubahan Syarat dan Ketentuan ini.
4.9. Keputusan mengenai penetapan Komisi bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
5. PENGATURAN TENTANG PENDAFTARAN, VALIDASI, DAN PERUBAHAN PROGRAM
5.1. Proses pendaftaran dan partisipasi dalam Program ACE tunduk pada validasi administratif dan teknis yang dilakukan sesuai dengan kebijakan operasional yang ditetapkan dari waktu ke waktu.
5.2. Klaim atau input atas Leads dapat dibatalkan atau ditolak apabila:
a. Tidak sesuai dengan ketentuan verifikasi sistem;
b. Terdeteksi sebagai duplikasi; atau
c. Mengandung data yang tidak valid, fiktif, atau melanggar peraturan.
5.3. Setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dapat dikenakan pembatasan akses, penundaan pembayaran, atau pengakhiran keikutsertaan dalam Program Referral, dan/atau tuntutan hukum oleh Perusahaan atau pihak ketiga sesuai tingkat pelanggaran yang terjadi.
5.4. Ketentuan mengenai skema Komisi, mekanisme program, dan sistem pendukung lainnya dapat dilakukan penyesuaian berdasarkan evaluasi atau kebijakan pengembangan internal, dengan pemberitahuan melalui saluran resmi.
5.5. Dalam pelaksanaan Program Referral, pengolahan data dan evaluasi performa dilakukan untuk menjaga integritas sistem dan meningkatkan kualitas layanan, dengan tetap mengacu pada prinsip perlindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. HAK DAN TANGGUNG JAWAB MEMBER
6.1. Member berhak memperoleh Komisi atas Leads yang memperoleh status “Berhasil,” sesuai dengan mekanisme yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
6.2. Member wajib :
a. Menyampaikan data pribadi dan/atau data badan hukum yang sah saat pendaftaran sesuai dengan kebutuhan pendaftaran Program Referral;
b. Menginput data Leads hanya setelah memperoleh persetujuan dari Leads tersebut;
c. Tidak menyalahgunakan Program Referral untuk tujuan yang melanggar hukum, penipuan, pemalsuan, atau perbuatan melawan hukum lainnya.
d. Menjaga kerahasiaan dan integritas data Leads, serta dilarang menggunakan data Leads untuk tujuan selain dari yang diatur dalam program ini tanpa persetujuan tertulis dari Leads.
6.3. Member bertanggung jawab penuh atas segala tindakan atau kelalaian dan/atau pelanggaran yang dilakukan oleh dirinya dan pihak-pihak yang mengakses Sistem melalui akun Member yang menimbulkan kerugian terhadap Perusahaan atau pihak Leads terkait dengan Program Referral ini.
6.4. Dalam hal terjadi perselisihan atas Leads yang sama, Member tidak berhak mengajukan klaim atau keberatan atas keputusan sistem dan/atau penetapan akhir dari Perusahaan.
7. LARANGAN DAN SANKSI
7.1. Setiap tindakan, perbuatan, atau upaya yang dilakukan oleh Member baik secara langsung maupun tidak langsung bertentangan dengan prinsip keadilan, itikad baik, dan tujuan wajar dari Program Referral ini atau yang dapat dikategorikan sebagai penyalahgunaan, manipulasi, kecurangan, atau tindakan lain yang merugikan Perusahaan dan/atau Leads, maka dianggap sebagai bentuk pelanggaran dan dikenai sanksi.
7.2. Member dilarang keras untuk:
a. Menggunakan identitas fiktif, palsu, atau milik pihak lain dalam pendaftaran dan pelaksanaan Program Referral;
b. Menginput data Leads tanpa persetujuan dari Leads;
c. Melanggar hak kekayaan intelektual Perusahaan;
d. Melakukan rekayasa pada Sistem, manipulasi, atau penyalahgunaan fitur Sistem untuk mendapatkan keuntungan secara tidak sah.
7.3. Setiap pelanggaran terhadap larangan sebagaimana dimaksud dalam angka 7.1 dan 7.2 akan dikenakan sanksi sebagai berikut:
a. Peringatan tertulis;
b. Penangguhan sementara hak akses terhadap sistem Program Referral;
c. Penghentian permanen keikutsertaan dalam Program Referral;
d. Penganuliran Komisi yang belum dibayarkan; dan/atau
e. Tindakan hukum perdata atau pidana sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
7.3 Perusahaan atas pertimbangannya sendiri berwenang menentukan tingkat pelanggaran dan bentuk sanksi yang dikenakan, yang bersifat final dan mengikat.
8. FORCE MAJEURE
8.1. Force Majeure adalah setiap peristiwa atau keadaan di luar kendali wajar Perusahaan, yang tidak dapat diperkirakan secara wajar sebelumnya, dan tidak dapat dicegah meskipun dengan upaya terbaik yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam (banjir, gempa bumi, kebakaran, badai, atau lainnya), epidemi/pandemi atau keadaan darurat kesehatan masyarakat, perang, pemberontakan, kerusuhan sipil, tindakan pemerintah, larangan atau regulasi, tindakan pihak ketiga yang menyebabkan terhambatnya pelaksanaan Program Referral, pemogokan atau konflik ketenagakerjaan, gangguan listrik atau jaringan internet, gangguan telekomunikasi, serangan siber (termasuk namun tidak terbatas pada pencurian data, peretasan, virus, malware), atau kemacetan jaringan di luar kendali yang wajar dari Perusahaan, serta kondisi sejenis lainnya yang secara nyata menghalangi atau menunda pelaksanaan kewajiban Perusahaan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
8.2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan sebagian atau seluruh kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh kejadian-kejadian di luar kendali wajar Perusahaan.
8.3. Dalam hal terjadi Force Majeure, Perusahaan akan memberitahukan kepada Member dalam waktu yang wajar melalui media resmi.
8.4. Selama periode Force Majeure, kewajiban Perusahaan yang terdampak akan ditangguhkan sampai keadaan tersebut dapat diatasi tanpa adanya tuntutan ganti rugi, kompensasi, atau kewajiban lainnya terhadap Member.
9. PENUTUP
9.1. Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan yang sah dan mengikat secara hukum antara Member dengan Perusahaan, dan berlaku sebagai dasar pelaksanaan Program Referral selama masa keikutsertaan dalam Program Referral.
9.2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat kelalaian Member dalam memahami dan/atau melaksanakan ketentuan ini.
9.3. Jika terdapat bagian dari ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, maka ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
9.4. Perusahaan berwenang melakukan pembaruan atas Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu dan akan menginformasikannya melalui saluran resmi yang perubahan tersebut mengikat sejak diumumkan.
9.5. Dengan mencentang atau menyetujui pada Sistem pendaftaran, Member dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan ketentuan ini serta terikat secara hukum.