Peran dan Tanggung Jawab Admin Kasir dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif seperti sekarang, posisi admin kasir memegang peranan yang sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional harian.

Admin kasir tidak hanya bertugas dalam mengelola transaksi keuangan saja, tetapi juga berperan penting dalam menjaga akurasi data dan membantu pengambilan keputusan penting.

Tapi, apa saja peran admin kasir? Apa tanggung jawab yang harus mereka tanggung? Baca artikel ini hingga selesai untuk mendapatkan jawabannya.

 Tugas dan tanggung jawab admin kasir

ilustrasi admin kasir. source envato.

 1. Pengelolaan transaksi keuangan

Admin kasir akan bertanggung jawab untuk mencatat dan memproses semua transaksi keuangan yang terjadi di kasir, seperti penjualan tunai, kartu kredit, dan transaksi digital.

Tugas ini mencakup menghitung uang, menerbitkan struk, dan memastikan setiap transaksi yang terjadi sudah tercatat dengan akurat.

 2. Pencatatan dan pelaporan keuangan

Setiap akhir hari, admin kasir harus menyeimbangkan kas dan membuat laporan keuangan harian.

Seperti memastikan bahwa total penjualan sesuai dengan jumlah uang tunai dan pembayaran lainnya yang diterima. Mereka juga harus menyusun laporan yang akan diaudit oleh bagian keuangan.

 3. Manajemen kas

Admin kasir juga bertanggung jawab untuk mengelola kas kecil dan memastikan ketersediaan uang tunai yang cukup untuk operasional sehari-hari, seperti pengisian ulang kas, pengamanan uang tunai, dan melakukan setoran ke bank jika diperlukan.

 4. Pelayanan pelanggan

Selain tugas keuangan, admin kasir juga harus memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Mereka harus mampu menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan pengalaman pelanggan di kasir berjalan lancar dan menyenangkan.

 5. Pemeliharaan peralatan kasir

Admin kasir harus memastikan bahwa semua peralatan kasir, seperti mesin kasir, komputer, dan alat pembayaran elektronik, berfungsi dengan baik. Jika ada kerusakan atau masalah teknis, mereka harus melaporkannya kepada pihak yang bertanggung jawab untuk segera diperbaiki.

 6. Pengawasan dan pelatihan staf kasir

Dalam beberapa kasus, admin kasir juga bertanggung jawab untuk mengawasi dan melatih staf kasir lainnya. Mereka harus memastikan bahwa setiap anggota tim memahami prosedur operasi standar dan mampu menjalankan tugasnya dengan efisien dan akurat.

 7. Penyimpanan dan pengelolaan dokumen

Admin kasir harus menjaga dan mengelola dokumen keuangan dengan baik, termasuk struk penjualan, laporan keuangan, dan catatan transaksi.

Semua dokumen ini harus disimpan dengan rapi dan mudah diakses untuk keperluan audit atau pemeriksaan.

 8. Kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan perusahaan

Admin kasir harus memastikan bahwa semua proses transaksi dan pengelolaan keuangan sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan. Mereka harus mematuhi standar operasional dan peraturan yang berlaku untuk menjaga integritas keuangan perusahaan.

Dengan memahami dan menjalankan tugas serta tanggung jawab ini dengan baik, seorang admin kasir dapat berkontribusi secara signifikan dalam menjaga efisiensi dan akurasi operasional keuangan perusahaan.

Baca juga: Kasir Online: Pengertian, Manfaat dan Rekomendasi Sistemnya

Cara memilih admin kasir yang terpercaya

ilustrasi admin kasir. source envato.

Memilih admin kasir yang terpercaya adalah langkah penting untuk memastikan keuangan perusahaan dikelola dengan baik dan akurat. Berikut adalah beberapa langkah dan kriteria yang dapat membantu Anda dalam memilih admin kasir yang dapat diandalkan:

 1. Verifikasi latar belakang dan referensi kandidat

Pastikan kandidat admin kasir memiliki latar belakang yang bersih dan rekam jejak yang baik. Hubungi referensi kerja sebelumnya untuk mendapatkan informasi mengenai kinerja, etika kerja, dan kejujuran kandidat tersebut.

 2. Periksa kualifikasi dan pengalamannya

Kandidat admin kasir sebaiknya memiliki pendidikan yang relevan, seperti akuntansi atau manajemen keuangan. Pengalaman kerja di posisi yang serupa juga sangat penting untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan.

 3. Kemampuan teknis

Admin kasir harus terampil dalam menggunakan perangkat kasir dan software keuangan. Pastikan mereka memiliki kemampuan untuk mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) dan memahami dasar-dasar akuntansi serta pencatatan transaksi.

 4. Kecakapan dalam pelayanan pelanggan

Kemampuan untuk berinteraksi dengan baik dengan pelanggan adalah nilai tambah. Pilihlah calon yang ramah, komunikatif, dan mampu menangani situasi yang mungkin terjadi di kasir dengan baik.

 5. Integritas dan kejujuran

Kejujuran adalah kualitas utama yang harus dimiliki oleh admin kasir. Jadi, pertimbangkanlah untuk melakukan tes kejujuran atau menggunakan alat penilaian psikologis untuk memastikan calon memiliki integritas yang tinggi.

 6. Keterampilan organisasi dan manajemen waktu

Admin kasir harus mampu mengatur waktu dengan baik dan bekerja dengan efisien. Kemampuan organisasi yang baik akan membantu mereka dalam menangani banyak tugas secara bersamaan dan menjaga ketepatan dalam pencatatan keuangan.

 7. Tes dan wawancara mendalam

Lakukanlah tes praktis yang melibatkan tugas-tugas sehari-hari admin kasir untuk menilai kemampuan teknis dan kecepatan mereka. Lakukan juga wawancara yang mendalam untuk mengevaluasi pemahaman mereka tentang peran dan tanggung jawabnya sebagai admin kasir.

 8. Pemeriksaan keuangan pribadi

Dalam beberapa kasus, memeriksa stabilitas keuangan pribadi calon dapat memberikan gambaran tentang bagaimana kemampuan mereka dalam mengelola keuangan. Calon yang memiliki masalah keuangan pribadi mungkin lebih rentan terhadap tindakan yang tidak etis.

 9. Pelatihan dan masa percobaan

Setelah memilih kandidat yang sesuai, berikanlah pelatihan yang memadai tentang prosedur dan sistem perusahaan. Masa percobaan juga penting untuk mengamati kinerja dan perilaku calon dalam lingkungan kerja sebelum membuat keputusan akhir.

 10. Pemantauan dan evaluasi berkelanjutan

Setelah dipekerjakan, lakukanlah pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja admin kasir secara rutin. Berikan feedback konstruktif dan dukungan untuk memastikan mereka tetap bekerja dengan standar yang diharapkan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memilih admin kasir yang tidak hanya kompeten dan efisien, tetapi juga dapat dipercaya untuk mengelola transaksi keuangan dengan integritas yang tinggi.

Baca juga: Aplikasi Catering: Pengertian, Manfaat, dan Tips Memilihnya

Tools untuk mendukung admin kasir

ilustrasi admin kasir. source envato.

Untuk mendukung kinerja admin kasir dan memastikan operasional keuangan berjalan dengan efisien, beberapa tools atau alat yang dapat digunakan adalah hardware dan software kasir.

Nah, bBerikut adalah beberapa rekomendasi tools yang bisa Anda pertimbangkan:

Hardware

1. Mesin Kasir (Cash Register)

Mesin kasir tradisional atau digital sangat penting untuk memproses transaksi penjualan. Pastikan mesin kasir yang Anda pilih mudah digunakan dan dilengkapi dengan fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

2. Komputer atau Tablet

Digunakan untuk menjalankan aplikasi kasir dan memproses transaksi. Jadi, pastikan perangkat tersebut memiliki spesifikasi yang cukup untuk menjalankan aplikasi kasir dengan lancar.

3. Printer Struk

Alat ini digunakan untuk mencetak struk penjualan kepada pelanggan. Printer struk harus cepat dan andal.

4. Barcode Scanner

Alat ini akan mempercepat proses penjualan dengan memindai barcode produk, sehingga akan bisa memastikan akurasi dan efisiensi kasir.

5. Laci Uang Tunai (Cash Drawer)

Laci ini digunakan untuk menyimpan uang tunai dengan aman. Biasanya laci ini akan terhubung dengan mesin kasir atau komputer dan terbuka otomatis saat transaksi selesai.

6. Terminal Pembayaran Elektronik (POS Terminal)

Terminal ini digunakan untuk memproses pembayaran kartu kredit/debit dan metode pembayaran digital lainnya.

7. Kamera Keamanan (CCTV)

Untuk memastikan keamanan area kasir dan mencegah potensi kecurangan atau pencurian.

8. Uninterruptible Power Supply (UPS)

Alat ini penting untuk memastikan bahwa perangkat keras kasir Anda bisa tetap berfungsi selama pemadaman listrik berlangsung.

 Perangkat Lunak (Software)

1. Software Akuntansi

Mengintegrasikan sistem POS dengan software akuntansi dapat membantu Anda dalam pencatatan keuangan yang lebih akurat. Beberapa pilihan software akuntansi yang saat ini bisa Anda pertimbangkan adalah QuickBooks, Xero, Zoho Books, dan Accurate Online.

2. Inventory Management Software

Aplikasi ini akan membantu admin kasir dalam melacak stok barang dan memudahkan proses pemesanan ulang. Contoh aplikasi yang bisa digunakan adalah TradeGecko, Fishbowl Inventory, dan Cin7.

3. Customer Relationship Management (CRM) Software

Sofrware CRM digunakan untuk mengelola data pelanggan dan meningkatkan layanan pelanggan. Contoh CRM yang dapat Anda integrasikan dengan sistem POS adalah Salesforce, HubSpot, Zoho CRM,

4. Point of Sale (POS) System

Aplikasi POS adalah pusat dari operasional admin kasir. Beberapa software POS populer yang dapat Anda gunakan adalah Square POS, Shopify POS, Vend, Toast POS (khusus untuk restoran).

Namun, software POS tersebut adalah buatan luar negeri yang artinya server maupun vendornya tidak berada di dalam negeri. Hal tersebut tentu sangat sulit bila nantinya Anda mengalami kendala teknis tertentu.

Nah, untuk solusi software POS dalam negeri atau buatan anak bangsa, Anda bisa menggunakan Accurate POS.

Aplikasi ini mampu memenuhi seluruh kebutuhan admin kasir Anda agar bisa bekerja secara optimal. Bahkan, di dalamnya pun sudah terintegrasi dengan ekosistem Accurate Online dan bisa Anda sambungkan ke aplikasi loyalty progam Bliss.

BIla nantinya Anda kesulitan atau mengalami kendala teknis, Anda bisa sangat mudah menyampaikannya ke bagian support Accurate POS.

Dengan begitu Accurate POS, menjalankan bisnis jadi lebih mudah dan Anda bisa lebih fokus dalam mengembangkan bisnis.

Penasaran dengan Accurate POS? Klik tautan gambar di bawah ini untuk langsung mencobanya.