Jika Anda ingin melakukan perubahan password e-Filing, reset password e-Filing atau sertifikat elektronik Anda telah expired, Anda perlu mencabut sertifikat elektronik Anda yang lama dan melakukan pendaftaran ulang. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
1. Membuat surat permohonan revoke sertifikat elektronik menggunakan template yang telah kami siapkan. Download template permohonan revoke sertifikat elektronik
2. Ubah area yang ditandai warna kuning sesuai data perusahaan, cetak dengan kop surat (jika ada) dan ditanda tangani oleh pimpinan perusahaan
3. Scan surat permohonan yang sudah ditanda tangani lalu kirimkan soft copy nya ke email support@cpssoft.com dengan subjek “Permohonan Revoke Sertifikat Elektronik”
4. Setelah Anda mendapatkan konfirmasi dari tim support CPSSoft, lakukan pendaftaran ulang di fitur e-Filing Pajak Accurate Online untuk mendapatkan sertifikat elektronik yang baru serta membuat password baru.