Growth marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan melalui eksperimen, analisis data, dan optimalisasi strategi.

Konsep ini melampaui teknik pemasaran tradisional dengan menggabungkan berbagai disiplin ilmu, termasuk digital marketing, product development, dan data analytics.

Anda dapat memahami growth marketing sebagai strategi yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah pengguna atau pelanggan secara signifikan dalam waktu singkat.

Pendekatan ini melibatkan pengujian berbagai taktik pemasaran, analisis hasil secara mendalam, dan penyempurnaan strategi berdasarkan data yang diperoleh.

Menurut Sean Ellis, yang pertama kali menciptakan istilah “growth hacker” pada tahun 2010, growth marketing adalah tentang mengidentifikasi area pertumbuhan yang paling efisien dan memanfaatkannya secara maksimal.

Pendekatan ini melibatkan penggunaan teknik-teknik kreatif dan hemat biaya untuk mencapai pertumbuhan yang cepat. Growth marketing juga menekankan pentingnya customer lifecycle, mulai dari akuisisi hingga retensi pelanggan.

Perlu Anda garis bawahi bahwa strategi ini tidak hanya berfokus pada menarik pelanggan baru, tetapi juga pada mengoptimalkan pengalaman pengguna untuk meningkatkan retensi dan customer lifetime value.

Dengan menerapkan growth marketing, Anda dapat mengidentifikasi peluang pertumbuhan yang belum dimanfaatkan, meningkatkan efisiensi pemasaran, dan mencapai hasil yang lebih baik dengan sumber daya yang terbatas.

Baca juga: Mengenal Growth Rate dan Cara Menghitungnya dalam Bisnis

Teknik growth marketing yang paling efektif

Beberapa teknik growth marketing yang paling efektif dapat membantu Anda meningkatkan pertumbuhan bisnis secara signifikan. Berikut ini adalah teknik-teknik yang telah terbukti berhasil:

1. Content marketing

Strategi ini dilakukan dengan membuat dan mendistribusikan konten yang bernilai untuk menarik dan mempertahankan target audiens.

Anda dapat menggunakan blog, video, infographics, atau podcasts untuk menyampaikan informasi yang relevan dan bermanfaat bagi pelanggan potensial Anda.

2. Referral marketing

Program rujukan dapat menjadi cara yang efektif untuk memperluas jangkauan bisnis Anda. Dengan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain, Anda dapat memanfaatkan kekuatan word-of-mouth marketing.

3. A/B testing

Teknik ini memungkinkan Anda untuk membandingkan dua versi elemen pemasaran (seperti landing page atau email subject line) untuk menentukan mana yang lebih efektif.

Dengan melakukan A/B testing secara konsisten, Anda dapat terus mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.

4. Search Engine Optimization (SEO)

Optimalisasi mesin pencari akan membantu meningkatkan visibilitas situs web Anda di hasil pencarian. Dengan menerapkan praktik SEO yang baik, Anda dapat menarik lebih banyak organic traffic dan meningkatkan peluang konversi.

5. Social media marketing

Platform media sosial menawarkan peluang besar untuk terhubung dengan audiens target Anda. Dengan membuat konten yang menarik dan berinteraksi dengan pengikut, Anda dapat membangun komunitas yang loyal dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Baca juga: Market Growth Adalah Hal yang Harus Diperhitungkan Oleh Perusahaan, Ini Pentingnya!

Cara mengukur keberhasilan growth marketing

Mengukur keberhasilan growth marketing sangat penting untuk memastikan bahwa strategi yang Anda terapkan efektif dan memberikan hasil yang diharapkan. Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengukur keberhasilan growth marketing:

1. Customer Acquisition Cost (CAC)

CAC adalah metrik yang menunjukkan berapa biaya yang Anda keluarkan untuk mendapatkan satu pelanggan baru. Untuk menghitungnya, Anda bisa bagi total biaya pemasaran dan penjualan dengan jumlah pelanggan baru yang diperoleh dalam periode tertentu. Semakin rendah CAC, semakin efisien strategi growth marketing Anda.

2. Customer Lifetime Value (CLV)

CLV akan mengukur total pendapatan yang diharapkan dari seorang pelanggan selama hubungan bisnisnya dengan perusahaan Anda.

Metrik ini sangat penting untuk memahami nilai jangka panjang dari upaya akuisisi pelanggan. Idealnya, CLV harus lebih tinggi dari CAC untuk memastikan profitabilitas.

3. Conversion rate

Conversion rate akan mengukur persentase pengunjung yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti membeli produk atau mendaftar newsletter.

Meningkatnya angka conversion rate menunjukkan bahwa strategi growth marketing Anda berhasil dalam mendorong aksi dari target audiens.

4. Churn rate

Churn rate akan mengukur persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk atau layanan Anda dalam periode tertentu. Tingkat churn yang rendah menunjukkan bahwa strategi retensi pelanggan Anda efektif.

5. Net Promoter Score (NPS)

NPS akan mengukur sejauh mana pelanggan Anda bersedia merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain. Skor NPS yang tinggi menunjukkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan yang baik.

6. Viral coefficient

Metrik ini mengukur seberapa cepat produk atau layanan Anda menyebar melalui word-of-mouth. Viral coefficient yang lebih besar dari 1 menunjukkan pertumbuhan eksponensial.

7. Return on Investment (ROI)

ROI akan mengukur efektivitas investasi growth marketing Anda dengan membandingkan keuntungan yang dihasilkan dengan biaya yang dikeluarkan.

ROI yang positif menunjukkan bahwa strategi Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada biaya yang dikeluarkan.

Dengan menggunakan kombinasi metrik-metrik di atas, Anda dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang keberhasilan strategi growth marketing Anda.

Anda harus terus memantau metrik-metrik ini secara teratur dan menggunakannya sebagai dasar untuk penyesuaian dan optimalisasi strategi Anda.

Ingatlah bahwa keberhasilan growth marketing tidak hanya diukur dari pertumbuhan jangka pendek saja, tetapi juga dari keberlanjutan dan profitabilitas jangka panjang.

Baca juga: Panduan Pengembangan Growth Strategy Untuk Bisnis Rintisan

Penutup

Growth marketing adalah strategi yang sangat penting untuk bisnis di era digital seperti saat ini. Dengan menerapkan teknik-teknik yang telah kita bahas di atas, Anda bisa meningkatkan pertumbuhan bisnis secara signifikan.

Namun, jangan lupa bahwa data adalah kunci utama dalam growth marketing.

Nah, bicara soal data, aplikasi kasir digital seperti Accurate POS bisa jadi teman setia Anda dalam mengumpulkan dan menganalisis data penjualan.

Dengan Accurate POS, Anda tidak hanya bisa mengelola transaksi dengan mudah, tapi juga mendapatkan insight penting tentang perilaku pelanggan dan tren penjualan. Informasi ini sangat penting untuk menyusun strategi growth marketing yang lebih efektif.

Misalnya, Anda bisa menggunakan data dari Accurate POS untuk mengidentifikasi produk terlaris, waktu penjualan terbaik, atau bahkan pola pembelian pelanggan setia.

Semua informasi ini bisa Anda manfaatkan untuk merancang promosi yang lebih tepat sasaran atau menyusun program loyalitas yang menarik.

Tertarik untuk memanfaatkan kekuatan data dalam strategi growth marketing Anda? Yuk, mulai gunakan Accurate POS!

Konsultasikanlah kebutuhan bisnis Anda sekarang juga dan temukan bagaimana Accurate POS bisa membantu pertumbuhan bisnis Anda. Hubungi tim kami sekarang dengan klik link di bawah ini dan bersiaplah untuk merasakan perkembangan bisnis Anda.

Referensi:

1. Harvard Business Review: “The Ultimate Marketing Machine”
2. ConversionXL: “What is Growth Marketing? A Framework for Running Growth”