Pernahkah Anda merasa bingung saat harus mengambil keputusan bisnis karena tidak memiliki data yang kuat? Riset pasar dengan pendekatan kuantitatif bisa menjadi solusi tepat untuk masalah ini.
Melalui quantitative market research, Anda dapat mengumpulkan data numerik yang terukur untuk memahami perilaku konsumen, tren pasar, dan preferensi target market Anda.
Di era yang sudah serba digital ini, melakukan riset pasar kuantitatif menjadi lebih mudah berkat berbagai tools dan platform yang tersedia.
Dalam artikel ini, kita akan mempelajari teknik-teknik market research yang dapat Anda terapkan untuk mendapatkan hasil riset yang akurat dan dapat diandalkan. Jadi, baca terus artikel ini hingga akhir, karena kami akan membagikan tips praktis beserta contoh implementasinya yang bisa langsung Anda praktikkan dalam bisnis Anda.
Pengertian kuantitatif market research
Quantitative market research merupakan metode penelitian yang menggunakan data numerik dan statistik untuk memahami perilaku, preferensi, dan pola konsumsi target pasar Anda. Pendekatan ini mengandalkan sampel dalam jumlah besar untuk menghasilkan data yang dapat diukur dan dianalisis secara matematis.
Menurut Harvard Business Review, metode kuantitatif memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data melalui berbagai instrumen seperti online surveys, polls, dan kuesioner terstruktur.
Hasil pengumpulan data ini kemudian akan diolah menggunakan metode statistik untuk menemukan pola dan tren yang dapat membantu pengambilan keputusan bisnis Anda.
Qualtrics menyebutkan bahwa riset kuantitatif memiliki keunggulan dalam menghasilkan data yang:
- Terukur dan objektif
- Dapat direplikasi
- Cocok untuk pengujian hipotesis
- Mudah dibandingkan antar periode
Berbeda dengan riset kualitatif yang berfokus pada pemahaman mendalam melalui wawancara dan observasi, quantitative research memberikan Anda angka-angka konkret yang dapat digunakan untuk memvalidasi asumsi bisnis dan mengukur performa pasar secara lebih terukur.
Baca juga: Kualitatif Market Research: Kunci Memahami Perilaku Konsumen Lebih Dalam
Perbedaan kuantitatif market research dan kualitatif market research
1. Quantitative market research
Metode ini fokus dalam mengumpulkan data numerik yang dapat diukur. Menurut Qualtrics, beberapa karakteristiknya adalah sebagai berikut:
- Menggunakan sampel besar (minimal 100 responden)
- Data berbentuk angka dan statistik
- Menggunakan rumus statistik seperti:
- Mean = (Σx) / n
- Standard Deviation = √(Σ(x-μ)²/n)
- Sample Size = (z²×p(1-p))/e²
Contoh: Survei kepada 500 pelanggan untuk mengetahui tingkat kepuasan dengan skala 1-5
2. Qualitative market research
McKinsey & Company menjelaskan bahwa metode ini menekankan pada pemahaman yang mendalam. Karakteristiknya antara lain adalah sebagai berikut
- Sampel kecil (biasanya 5-30 responden)
- Data berbentuk deskriptif
- Menggunakan teknik analisis seperti:
- Thematic Analysis
- Content Analysis
- Narrative Analysis
Contoh: Focus Group Discussion dengan 8 pelanggan loyal untuk memahami alasan mereka memilih produk Anda
Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan masing-masing metode?
Quantitative Research cocok ketika Anda membutuhkan:
- Validasi hipotesis dengan data statistik
- Mengukur kinerja produk atau layanan
- Memahami tren pasar secara luas
Qualitative Research sangat tepat ketika Anda ingin:
- Menggali ide produk baru
- Memahami motivasi konsumen secara mendalam
- Mengeksplorasi masalah yang belum teridentifikasi
Berdasarkan Nielsen Norman Group, kombinasi kedua metode ini (mixed method) sering kali akan memberikan hasil yang optimal dalam memahami pasar Anda secara menyeluruh.
Baca juga: Market Research: Pengertian, Metode, dan Tahapan Melakukannya
Cara melakukan kuantitatif market research
1. Menentukan tujuan penelitian
Research objectives menjadi fondasi utama dalam riset kuantitatif Anda. Berdasarkan Market Research Society, tujuan penelitian harus memenuhi kriteria SMART, yaitu:
- Specific: Fokus pada masalah tertentu
- Measurable: Dapat diukur dengan angka
- Achievable: Realistis untuk dicapai
- Relevant: Sesuai kebutuhan bisnis
- Time-bound: Memiliki batasan waktu
2. Memilih metode pengumpulan data
Menurut Qualtrics, beberapa metode yang dapat Anda gunakan adalah sebagai berikut:
- Online surveys
- Phone surveys
- Face-to-face interviews dengan kuesioner terstruktur
- Point-of-sale data collection
- Website analytics
3. Menentukan ukuran sampel
Sample size calculator dari SurveyMonkey dapat membantu Anda menentukan jumlah responden ideal dengan rumus:
n = (Z²×p(1-p))/e²
dimana:
- n = ukuran sampel
- Z = tingkat kepercayaan
- p = proporsi populasi
- e = margin error
4. Merancang kuesioner
Tips merancang kuesioner secara efektif:
- Gunakan pertanyaan tertutup
- Terapkan skala Likert (1-5 atau 1-7)
- Susun pertanyaan secara logis
- Hindari pertanyaan ambigu
- Lakukan pilot testing
5. Menganalisis data
IBM SPSS Statistics menyarankan beberapa teknik analisis, yaitu:
- Analisis frekuensi
- Cross-tabulation
- Correlation analysis
- Regression analysis
- Factor analysis
6. Menyajikan hasil
Data visualization menggunakan:
- Grafik dan diagram
- Tabel statistik
- Infographics
- Dashboard interaktif
Tips Tambahan
- Pastikan validitas dan reliabilitas instrumen penelitian
- Gunakan online tools seperti Google Forms atau SurveyMonkey
- Lakukan data cleaning sebelum analisis
- Simpan dokumentasi penelitian dengan baik
Baca juga: Research Gap Adalah: Metode Evaluasi Penelitian yang Dapat Anda Terapkan Dalam Bisnis
Penutup
Penerapan quantitative market research merupakan langkah yang penting untuk memahami pasar dan konsumen Anda secara terukur.
Melalui pengumpulan data numerik, analisis statistik, dan interpretasi hasil yang tepat, Anda dapat mengambil keputusan bisnis berdasarkan fakta, bukan sekadar intuisi.
Untuk memaksimalkan hasil riset pasar kuantitatif, Anda membutuhkan data transaksi yang akurat dan terorganisir dengan baik. Accurate POS hadir sebagai solusi aplikasi kasir digital yang dapat membantu Anda mengumpulkan data penjualan secara otomatis.
Dengan fitur sales analytics dan customer behavior tracking, aplikasi kasir digital ini memungkinkan Anda untuk:
- Memantau tren penjualan secara real-time
- Menganalisis preferensi konsumen
- Melacak performa produk
- Mengelola data pelanggan secara sistematis
Jangan biarkan potensi data bisnis Anda terbuang percuma. Manfaatkan teknologi Accurate POS untuk mendukung keputusan bisnis Anda dengan data yang akurat dan terukur.
Ingin mengetahui lebih lanjut bagaimana Accurate POS dapat membantu pengembangan bisnis Anda? Hubungi tim konsultan kami sekarang dengan klik gambar di bawah ini dan dapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Referensi:
