Apapun bisnis yang akan atau sedang Anda bangun, kemungkinan besar Anda akan menghadapi persaingan di pasar.

Namun bertentangan dengan apa yang dipikirkan banyak orang, persaingan sebenarnya baik untuk bisnis.

Adanya persaingan bisnis biasanya berarti menandakan ada permintaan di pasar, dan penawaran tersebut bernilai jual.

Selain itu, persaingan ini memotivasi Anda untuk berinovasi, membedakan, dan mengembangkan penawaran terbaik Anda untuk menonjol di pasar dan meningkatkan pangsa pasar Anda.

Jadi, tidak masalah jika Anda baru mengenal pasar atau pemain yang sudah ada.

Analisis kompetitif adalah sesuatu yang harus ada dalam daftar tugas Anda karena pesaing Anda di luar sana mempraktikkannya untuk menemukan peluang untuk memimpin.

Apa Itu Analisis Kompetitif?

Analisis kompetitif adalah proses mengidentifikasi pesaing dan menganalisis strategi bisnis mereka untuk menentukan kekuatan dan kelemahan mereka relatif terhadap bisnis atau penawaran Anda.

Dengan kata sederhana, analisis pesaing (juga disebut analisis kompetitif) adalah proses untuk:

• Mengidentifikasi siapa pesaing: Ini termasuk pesaing saat ini dan calon pesaing.
• Menganalisis strategi bisnis mereka: Strategi bisnis mencakup strategi korporat dan kompetitif jangka panjang dan pendek.
• Identifikasi peluang dan ancaman: Motif analisis pesaing adalah untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan pesaing, membandingkannya dengan strategi Anda sendiri, dan mengidentifikasi peluang dan ancaman.

Baca juga: Riset Kompetitor: Manfaat, Tujuan dan Cara Melakukannya

Pentingnya Analisis Kompetitif

Selain membantu Anda menentukan kekuatan dan kelemahan pesaing untuk menemukan peluang dan ancaman jangka pendek dan jangka panjang.

Dengan melakukan analisis kompetitif juga sangat penting karena membantu Anda:

• Membangun pemahaman tentang bagaimana pasar yang ada beroperasi dan bagaimana pelanggan potensial menilai persaingan.
• Mendapatkan ide bagus tentang apa yang sebenarnya dibutuhkan pelanggan dan bagaimana Anda bisa menjualnya kepada mereka.
• Mengembangkan strategi bagaimana tumbuh di pasar saat ini dan berekspansi ke pasar baru.
• Mengembangkan penawaran berbeda yang menonjol dari kerumunan dengan keunggulan kompetitifnya.

Baca juga: Brand Awareness: Pengertian, Fungsi, Strategi dan Contohnya

Tujuan Analisis Kompetitif

Biasanya, tidak hanya ada satu alasan untuk melakukan analisis persaingan. Analisis kompetitif dalam pemasaran dilakukan untuk:

1. Memahami Kondisi Pasar Lebih Baik

Dalam dunia usaha, jarang sekali terjadi ketika perusahaan bersaing dengan hanya satu pesaing.

Analisis pesaing membantu Anda mengidentifikasi semua pesaing langsung dan tidak langsung saat ini dan potensial, yang dapat menghambat masuk atau pertumbuhan Anda di pasar.

2. Menemukan Peluang yang Belum Dimanfaatkan dan Ancaman Mendatang

Analisis kompetitif adalah analisis dan evaluasi kekuatan dan kelemahan pelaku pasar.

Analisis ini sering kali menghasilkan penemuan peluang yang belum dimanfaatkan yang dapat dimanfaatkan untuk keuntungan jangka pendek atau jangka panjang.

Peluang ini bisa menjadi kelemahan dalam:

• Siklus pengembangan produk pesaing
• Proses pemasaran dan penjualan pesaing

Analisis ini juga menghasilkan identifikasi ancaman yang akan datang dalam bentuk pesaing baru atau tren pasar yang berubah.

3. Memunculkan Strategi yang Lebih Baik

Ketika Anda mengetahui bagaimana pasar saat ini bekerja dan apa yang ada di dalam kotak, akan lebih mudah untuk berpikir out of the box.

Dengan begitu Anda dapat menghasilkan strategi (korporat dan kompetitif) yang lebih efektif dan efisien yang akan memberikan keuntungan yang berbeda bagi bisnis.

4. Membantu Mengembangkan Hambatan Kompetitif

Analisis yang cermat terhadap pesaing sangat penting dalam mengembangkan hambatan yang sulit dihancurkan.

Analisis pesaing yang tepat waktu juga membantu dalam mengembangkan hambatan untuk mencegah masuknya pesaing baru ke pasar.

Baca juga: Analisis Target Pasar: Pengertian, Strategi, Contohnya

Bagaimana Cara Melakukan Analisis Kompetitif?

Meskipun melakukan analisis kompetitif bukanlah ilmu roket yang sangat rumit, analisis ini membutuhkan banyak upaya dan seringkali bisa membosankan.

Tapi jangan khawatir.

Berikut adalah proses analisis kompetitif yang sederhana dan mudah digunakan:

1. Tentukan Tujuan Anda

Analisis kompetitif adalah latihan yang didukung oleh tujuan dalam pikiran.

Anda memerlukan alasan untuk menganalisis pesaing Anda dan mengevaluasi upaya mereka.

Alasannya termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Mengidentifikasi dan menganalisis pelaku pasar saat ini (dan upaya pemasaran mereka) untuk mengembangkan strategi pemasaran dan pengembangan produk baru yang lebih baik.
• Mengawasi upaya pemasaran pesaing yang ada untuk mengembangkan strategi yang lebih baik guna menarik lebih banyak pelanggan.
• Menganalisis pesaing sebelum memasuki pasar baru.
• Menemukan pesaing tidak langsung yang dapat menjadi pesaing langsung di masa depan.
• Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing terkait bisnis Anda.

Alasan ini membentuk tulang punggung proses analisis kompetitif yang menjadi dasar langkah-langkah selanjutnya.

2. Identifikasi Pesaing

Setelah “Mengapa” analisis pesaing dijawab, proses berlanjut ke menentukan “siapa” pesaing Anda.

Sangat penting untuk mengetahui pesaing yang tepat dan memisahkan mereka untuk membandingkan datanya dengan benar.

Jika tidak, banyak waktu akan terbuang tanpa pemahaman yang benar.

Ingat, hampir setiap ceruk kategori mencakup lebih dari selusin pemain.

Anda dapat dengan mudah menemukannya dengan melacak perjalanan pembeli Anda atau dengan melakukan penelitian online.

Namun, analisis pesaing bukan tentang menganalisis semuanya. Ini tentang menemukan pesaing ideal yang mewakili ancaman terbesar bagi bisnis Anda.

Cara terbaik untuk mengidentifikasi ini adalah dengan mengikuti pendekatan WWH.

• Siapa pelanggannya?
• Apa masalahnya?
• Bagaimana masalah diselesaikan?

Hal yang perlu Anda lakukan adalah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk semua pemain yang Anda pikirkan dan mengkategorikannya menjadi tiga jenis sesuai dengan jawaban.

1. Pesaing Langsung

Pesaing yang melayani pelanggan yang sama, mengatasi masalah yang sama, dan memberikan solusi yang sama seperti Anda.

Misalnya, Uber dan Lyft saling melengkapi saat kita berbicara tentang agregator kabin sesuai permintaan.

2. Pesaing Sekunder

Pesaing yang melayani segmen pelanggan yang berbeda tetapi menangani masalah yang sama dan memberikan solusi yang sama seperti Anda.

Misalnya, Gucci dan Gap, meskipun menangani masalah pakaian yang sama, melayani segmen pelanggan yang berbeda.

3. Pesaing Tidak Langsung

Pesaing yang melayani segmen pelanggan yang sama dan menangani masalah yang sama tetapi memberikan solusi yang berbeda.

Misalnya, Domino dan McDonald”s, meskipun menangani masalah yang sama dari target audiens yang sama, menawarkan solusi yang berbeda.

Setelah selesai, pilih jenis pesaing yang akan dianalisis sesuai dengan tujuan yang ditetapkan.

Baca juga: Segmentasi Psikografis yang Tepat Demi Kegiatan Marketing Efektif

3. Identifikasi Parameter & Kembangkan Kerangka Analisis Kompetitif

Langkah selanjutnya melibatkan Anda untuk memutuskan “Apa” dan “Bagaimana” dari analisis persaingan.

Apa yang perlu dianalisis, dan kerangka kerja apa yang akan Anda gunakan untuk menganalisisnya?

Berdasarkan tujuan Anda, Anda dapat menggunakan kerangka kerja analisis kompetitif yang ada atau mengembangkan kerangka kerja Anda sendiri berdasarkan parameter tertentu.

Beberapa kerangka analisis kompetitif yang ada adalah:

• Analisis SWOT: Untuk membantu mengidentifikasi potensi keunggulan kompetitif dengan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pesaing.
• Lima kekuatan Porter: Untuk membantu menganalisis struktur persaingan industri dengan menganalisis lima faktor seperti faktor pendatang baru, pembeli, pemasok, pengganti, dan persaingan kompetitif.
• Analisis Grup Strategis: Untuk menilai posisi pemain dalam lingkungan kompetitif berdasarkan dua variabel.
• Growth-Share Matrix: Untuk mengklasifikasikan produk dalam portofolio perusahaan Anda terhadap lanskap persaingan industri untuk menentukan produk yang layak investasi dan produk yang tidak layak.
• Pemetaan Perseptual: Untuk merepresentasikan secara visual persepsi produk Anda relatif terhadap alternatif kompetitif.

Ada lebih dari sekadar lima kerangka kerja ini. Sebagian besar kerangka kerja tersebut menggunakan parameter yang telah ditentukan sebelumnya dan banyak yang membiarkan Anda memilih parameter Anda.

Parameter ini dapat berupa kualitatif atau kuantitatif yang berasal dari tujuan sebenarnya dari analisis pesaing.

Parameter kualitatif termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Strategi periklanan dan pemasaran yang digunakan,
• Strategi Penjualan,
• USP,
• Proposisi nilai,
• Desain toko,
• Desain situs web,
• Ulasan pelanggan,
• Kualitas produk,
• Lokasi pelanggan,
• Kehadiran media sosial
• Jenis iklan di media sosial,
• Tanggapan pelanggan di postingan media sosial, dll.

Parameter kuantitatif termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Penetapan harga,
• Struktur biaya,
• Jumlah ulasan,
• Pendanaan diterima,
• Margin keuntungan,
• Ukuran perusahaan,
• Diskon yang ditawarkan untuk produk,
• Saluran distribusi yang digunakan,
• Kata kunci yang ditargetkan di mesin pencari,
• Jumlah iklan yang berjalan di media sosial,
• Pendapatan pelanggan, dll.

Secara umum, jika kerangka kerja analisis persaingan yang tepat tidak ditemukan.

Parameter data ini dikelompokkan bersama dan kerangka kerja analisis persaingan standar dikembangkan untuk mengumpulkan, menyortir, menyajikan, dan menganalisis data.

4. Kumpulkan Data dan Analisis

Setelah kerangka diputuskan, langkah selanjutnya melibatkan pengumpulan data.

Jika Anda kebetulan melakukan penelitian online, Anda dapat menggunakan beberapa alat analisis pesaing ini:

• Ahrefs: Untuk mendapatkan data terkait mesin pencari mereka.
• Sprout Social: Untuk menganalisis kinerja pesaing di media sosial.
• SimilarWeb: Untuk mendapatkan gambaran umum tentang lalu lintas situs web, rujukan, lalu lintas pencarian dan kata kunci, media sosial, iklan bergambar, audiens, dan situs serta aplikasi serupa.
• Prisync: Untuk melacak harga pesaing dan stok yang tersedia di toko e-niaga.
• Crunchbase: Untuk mendapatkan wawasan perusahaan seperti jumlah karyawan, pendanaan, dll.

Setelah data terkumpul, kemudian disortir dan dimasukkan ke dalam kerangka analisis kompetitif untuk dianalisis.

Baca juga: BCG Matrix: Pengertian, Kuadran, dan Strategi Mengembangkannya

Contoh Analisis Kompetitif

Untuk membuat proses analisis kompetitif menjadi lebih jelas, ambil contoh hipotetis berikut ini:

Bapak Adam memiliki toko mainan khusus (menjual puzzle kayu) di pasar terkenal.

Dia memperhatikan bahwa meskipun pelanggannya berkurang, para pesaingnya tidak merugi karena mereka juga hadir secara online dan menjual produknya secara online.

Sekarang, sebelum membuat keputusan spontan, Pak Adam memutuskan untuk melakukan analisis kompetitif untuk menyusun strategi rencana terbaik agar setara dengan pesaingnya.

1. Tujuan

Untuk menemukan perusahaan yang menjual teka-teki kayu secara online dan menganalisis semua saluran yang mereka gunakan.

2. Mengidentifikasi Pesaing

Meskipun Bapak Adam sudah mengetahui tentang pesaingnya, dia melakukan lebih banyak penelitian online untuk menemukan pesaing lain melalui web.

Dia memanfaatkan kueri Google seperti “Beli puzzle kayu Online” untuk menemukan penjual yang menjual produk yang sama dan serupa dengannya.

Setelah teridentifikasi, ia mengkategorikan mereka di bawah pesaing langsung, sekunder, dan tidak langsung.

Sekarang, karena dia hanya perlu mengetahui saluran yang mereka gunakan, dia memilih pesaing langsung dan sekunder untuk menjadi bagian dari penelitiannya.

3. Mengembangkan Kerangka Analisis Pesaing

Dia mengembangkan lembar excel sederhana yang menyebutkan nama pesaing dan saluran yang mereka gunakan.

4. Pengumpulan & Analisis Data

Dia secara individu memeriksa kehadiran setiap pesaing secara online dan mengisi template analisis pesaingnya.

Setelah selesai, dia menentukan saluran yang paling dicari dan mengembangkan strategi baru untuk saluran yang sama.

Baca juga: Niche Market: Pengertian dan 11 Rencana dalam Membuat Niche Marketing

Kesimpulan

Analisis kompetitif atau pesaing adalah praktik penting untuk pemain baru dan yang sudah ada.

Analisis pesaing berkala membantu perusahaan mengawasi pesaingnya, mengidentifikasi peluang, dan siap menghadapi ancaman yang akan datang.

Dengan mengetahui kelebihan, kekurangan dan apa yang telah dilakukan oleh pesaing dalam bisnis, Anda bisa dengan mudah untuk mengambil keputusan terbaik yang akan membawa bisnis Anda ke arah yang benar.

Hal penting yang perlu Anda perhatikan saat mengambil keputusan dalam bisnis adalah dengan mempertimbangkan laporan keuangan dan kesehatan finansial bisnis.

Dengan data keuangan yang faktual, tentunya Anda bisa membuat perencanaan yang lebih terukur dan mudah mencapai target yang diinginkan.

Masih menggunakan pencatatan atau pembukuan manual? Anda bisa beralih menggunakan software akuntansi yang mudah digunakan dan memiliki fitur yang sesuai dengan kebanyakan bisnis di Indonesia seperti Accurate Online.

Accurate Online adalah software akuntansi dengan harga terjangkau dan fitur terlengkap seperti fitur pembukuan yang komprensif, manajemen aset dan stok, multi gudang dan cabang, proses rekonsilisasi transaksi otomatis, smartlink ecommerce, otomasi lebih dari 200 jenis laporan keuangan, dan masih banyak lagi.

Tertarik? Anda bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan pada gambar di bawah ini: