Pengertian dan 5 Perbedaan Barang dan Jasa dalam Bisnis [Updated]

Dalam melakukan kegiatan ekonomi, ada tiga proses yang dilewati, yaitu proses produksi, proses distribusi, dan proses konsumsi.

Ketiga proses ini saling berkesinambungan dalam menciptakan barang atau jasa yang kemudian diperjual-belikan.

Berdasarkan wujudnya, produk bisa dibedakan menjadi dua, yaitu produk barang dan produk jasa. Namun, apa perbedaan barang dan jasa?

Nah, pada kesempatan kali ini, mari kita bahas secara lebih mendalam tentang pengertian dan perbedaan barang dan jasa dalam dunia bisnis.

Kita juga akan membahas macam-macam barang dan jasa dalam dunia bisnis.

Pengertian Barang dan Jasa

ilustrasi perbedaan barang dan jasa. source envato

Berikut ini adalah beberapa pendapat dari para ahli tentang pengertian barang dan jasa.

Barang merupakan produk dengan wujud fisik yang menjadikannya bisa dilihat, dirasa, disentuh, dipegang, dan mendapat perlakuan fisik lainnya.

Fandy Tjiptono

Jasa adalah kegiatan yang memberi manfaat. Kegiatan ini ditawarkan suatu pihak (penjual) ke pihak lain (pembeli) tanpa wujud dan tanpa menghasilkan kepemilikan.

Proses produksi dari produk jasa bisa melibatkan suatu produk fisik, bisa juga tidak.

Djaslim Saladin

Jasa merupakan sebuah kegiatan yang sifatnya tidak teraba. Manfaat yang diberikan adalah pemenuhan kebutuhan yang tidak terikat pada penjualan produk lainnya.

Mursid

Jasa adalah setiap kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak (penjual) kepada pihak lain (pembeli). Jasa tidak berwujud dan tidak memberikan perpindahan kepemilikan.

Kotler

Berdasarkan penjelasan para ahli di atas, barang adalah benda fisik atau materi yang dapat dilihat, diraba, dan diperjualbelikan.

Barang juga memiliki bentuk fisik dan dapat berupa produk-produk seperti makanan, pakaian, kendaraan, peralatan elektronik, dan banyak lagi.

Baca juga: Jasa Adalah: Jenis Bisnis, Ciri-ciri, dan 10 Contohnya

Barang bisa kita bagi menjadi dua jenis, yaitu:

• Barang Konsumsi

yaitu barang yang dibeli oleh individu atau rumah tangga untuk digunakan atau dikonsumsi secara langsung. Contohnya adalah makanan, pakaian, dan peralatan rumah tangga.

• Barang Produksi

yaitu barang yang digunakan dalam proses produksi atau manufaktur untuk menghasilkan barang lain. Contohnya adalah mesin-mesin, bahan baku, dan peralatan produksi.

Di sisi lain, jasa adalah layanan yang diberikan oleh individu, perusahaan, atau organisasi kepada orang lain atau entitas lain.

Jasa tidak memiliki bentuk fisik yang dapat dilihat atau disentuh, tetapi melibatkan aktivitas atau pekerjaan yang memberikan manfaat kepada penerima layanan.

Beberapa contoh jasa meliputi pendidikan, perawatan kesehatan, transportasi, konsultasi, perbankan, dan banyak lagi.

Dalam perekonomian modern, barang dan jasa saling melengkapi satu sama lain.

Sebagian besar konsumen dan perusahaan membutuhkan baik barang maupun jasa dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Barang sering digunakan dalam produksi jasa, dan jasa sering dibutuhkan dalam pengembangan, pemasaran, dan distribusi barang.

Keduanya merupakan komponen penting dalam pertumbuhan ekonomi dan aktivitas bisnis.

Baca juga: Pengertian Produk: Jenis, Tingkatan, dan 4 Klasifikasinya

Perbedaan Barang dan Jasa

ilustrasi perbedaan barang dan jasa. source envato

Dirangkum dari laman Indeed, perbedaan barang dan jasa yang paling utama terletak pada sifat, karakteristik, dan cara mereka diberikan atau dikonsumsi.

Berikut adalah beberapa perbedaan barang dan jasa:

1. Sifat Fisik vs. Non-Fisik

Perbedaan barang dan jasa yang pertama terlihat dari fisiknya. Barang adalah benda fisik atau materi yang dapat dilihat, diraba, dan memiliki bentuk fisik yang kongkrit.

Contohnya adalah makanan, pakaian, mobil, dan peralatan elektronik.

Di sisi lain, jasa adalah non-fisik dan tidak memiliki bentuk fisik yang dapat dilihat atau disentuh.

Mereka melibatkan aktivitas atau pekerjaan yang memberikan manfaat kepada penerima layanan.

Contohnya adalah pendidikan, perawatan kesehatan, konsultasi hukum, dan layanan transportasi.

2. Tangibilitas

Perbedaan barang dan jasa yang kedua adalah berdasarkan tangibilitasnya. Barang lebih bersifat tangibel. Artinya, Anda dapat melihat dan merasakannya secara langsung.

Sedangkan jasa, lebih bersifat intangible, yang berarti Anda tidak dapat melihat atau merasakannya secara fisik. Jasa sering kali berkaitan dengan pengalaman atau pengetahuan yang diberikan.

3. Produksi dan Distribusi

Perbedaan barang dan jasa yang selanjutnya adalah dari sisi produksi dan distribusinya. Barang harus diproduksi, didistribusikan, dan dijual dalam bentuk fisik.

Barang juga sering melibatkan rantai pasokan fisik yang mencakup produksi, pengemasan, dan pengiriman.

Di sisi lain, jasa akan lebih melibatkan penyedia layanan yang memberikan aktivitas atau pelayanan kepada konsumen.

Jasa sering kali melibatkan interaksi manusia dan tidak melibatkan produksi barang fisik.

4. Pemeliharaan Nilai

Perbedaan barang dan jasa yang keempat bisa dinilai dari pemeliharaan nilai. Barang dapat mempertahankan nilai dalam jangka waktu tertentu, tergantung pada kondisi dan permintaan pasar.

Beberapa barang mungkin mengalami depresiasi (penurunan nilai) seiring waktu.

Di lain sisi, jasa tidak memiliki nilai fisik yang dapat dipertahankan, tetapi nilai mereka terletak dalam manfaat atau pelayanan yang diberikan saat mereka digunakan.

5. Pengalaman Konsumen

Perbedaan barang dan jasa yang terakhir bisa dilihat dari pengalaman konsumen.

Pada barang, konsumen dapat menguji dan menginspeksi barang sebelum pembelian. Pengalaman konsumen terkait dengan kualitas fisik barang tersebut.

Sedangkan pada jasa, pengalaman konsumen jasa lebih bersifat subjektif dan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk interaksi dengan penyedia layanan dan kepuasan pelanggan.

Diketahui barang dan jasa memiliki karakteristik yang berbeda dalam konteks ekonomi dan bisnis.

Kedua elemen ini tetap penting dalam perekonomian, dan kombinasi dari keduanya seringkali membentuk model bisnis yang sukses.

Baca juga: Pengertian Usaha Jasa dan 5 Ide Usahanya yang Menguntungkan

Macam-macam Barang dan Jasa

ilustrasi perbedaan barang dan jasa. source envato

Setelah mengetahui pengertian dan perbedaan barang dan jasa, maka kita harus mengetahui macam-macam barang dan jasa dalam dunia bisnis.

Barang dan jasa dapat dibagi menjadi berbagai macam kategori berdasarkan berbagai kriteria.

Di bawah ini, kami akan menyebutkan beberapa macam barang dan jasa berdasarkan beberapa kriteria yang banyak digunakan:

1. Macam-macam Barang Berdasarkan Kategorinya:

• Barang Konsumsi

Barang yang dibeli oleh individu atau rumah tangga untuk kebutuhan pribadi dan konsumsi langsung. Contohnya termasuk makanan, pakaian, kosmetik, dan peralatan rumah tangga.

• Barang Produksi

Barang yang digunakan dalam proses produksi atau manufaktur untuk menghasilkan barang lain. Contohnya termasuk mesin industri, bahan baku, dan peralatan produksi.

• Barang Tahan Lama

Barang yang dirancang untuk digunakan dalam jangka waktu yang lama. Contohnya adalah mobil, peralatan elektronik, dan perabotan rumah tangga.

• Barang Cepat Habis

Barang yang digunakan dalam waktu singkat atau memiliki umur pakai yang pendek. Contohnya termasuk makanan cepat saji, barang-barang sekali pakai, dan barang-barang musiman.

• Barang Berharga Tinggi

Barang yang memiliki nilai tinggi dan biasanya memerlukan investasi besar. Contohnya adalah permata berharga, perhiasan mewah, dan properti komersial.

Baca juga: 8+ Contoh Perusahaan Jasa di Indonesia

2. Macam-macam Jasa Berdasarkan Kategori

ilustrasi perbedaan barang dan jasa. source envato

• Jasa Profesional

Jasa yang disediakan oleh individu atau perusahaan yang memiliki keahlian khusus dalam bidang tertentu. Contohnya adalah konsultasi hukum, jasa akuntansi, dan jasa konsultasi manajemen.

• Jasa Keuangan

Jasa yang berhubungan dengan keuangan dan investasi, seperti perbankan, asuransi, dan manajemen investasi.

• Jasa Kesehatan

Jasa yang berkaitan dengan perawatan kesehatan, termasuk layanan medis, rumah sakit, dan asuransi kesehatan.

• Jasa Pendidikan

Jasa yang berkaitan dengan pendidikan dan pelatihan, seperti sekolah, universitas, dan lembaga kursus.

• Jasa Transportasi

Jasa yang melibatkan pergerakan orang atau barang dari satu tempat ke tempat lain. Di dalamnya mencakup layanan transportasi darat, udara, dan laut.

• Jasa Hiburan

Jasa yang berhubungan dengan hiburan dan rekreasi, seperti bioskop, teater, dan taman hiburan.

• Jasa Teknologi Informasi

Jasa yang berkaitan dengan teknologi informasi, seperti perangkat lunak komputer, layanan perawatan IT, dan pengembangan situs web.

• Jasa Konsultasi Bisnis

Jasa yang membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan bisnis, perencanaan strategis, dan pengembangan.

• Jasa Pariwisata

Jasa yang berhubungan dengan industri pariwisata, seperti agen perjalanan, hotel, dan pemandu wisata.

• Jasa Perawatan Pribadi

Jasa yang berkaitan dengan perawatan pribadi, seperti salon kecantikan, spa, dan pelatihan fisik.

Perlu digaris bawahi bahwa di atas hanya beberapa contoh saha, dan terdapat banyak jenis barang dan jasa lainnya yang ada di dalam masyarakat.

Perkembangan teknologi dan perubahan dalam kebutuhan konsumen terus menciptakan berbagai macam barang dan jasa baru.

Baca juga: Apa itu Konsep Bisnis? Ini Pengertian dan Fungsinya!

Kesimpulan

Berdasarkan penjelasan diatas, bisa kita tarik kesimpulan bahwa terdapat perbedaan barang dan jasa yang signifikan.

Barang merupakan produk yang dapat dirasakan secara fisik, dapat dimiliki, dan dijual kembali.

Sedangkan jasa merupakan produk yang tidak dapat dimiliki, melainkan produk didapat secara simultan ketika konsumen melakukan pembelian produk jasa.

Bagi Anda yang berencana membangun bisnis atau jasa, ada baiknya Anda sesuaikan dengan kebutuhan lingkungan sekitar dan kemampuan Anda.

Catat setiap transaksi yang terjadi pada pembukuan, agar Anda lebih mudah untuk memantau perkembangan bisnis Anda.

Jika Anda merasa kesulitan dengan pembukuan manual, gunakanlah software untuk memudahkan pembukuan bisnis Anda seperti dengan pakai Software Akuntansi dan Bisnis Accurate Online.

Accurate Online adalah software akuntansi yang cocok untuk bisnis barang dan jasa yang bisa digunakan kapan saja dan dimana saja.

Anda bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan gambar di bawah ini: