Dalam dunia marketing, Top-of-Mind Awareness (TOMA) menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur keberhasilan sebuah brand.
Konsep ini merujuk pada seberapa sering konsumen memikirkan brand Anda saat pertama kali mereka dihadapkan pada pilihan dalam kategori produk atau layanan tertentu.
Membangun Top-of-Mind Awareness yang kuat sangat penting karena dapat berdampak pada keputusan pembelian konsumen dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap brand Anda.
Tapi, Bagaimana cara untuk bisa mencapai Top-of-Mind Awareness? Baca terus artikel di bawah ini untuk mendapatkan jawabannya.
Pengertian Top-of-Mind Awareness
ilustrasi Top-of-Mind Awareness. source envato
Berdasarkan laman Wikipedia, Top-of-Mind Awareness (TOMA) adalah istilah dalam dunia marketing yang menggambarkan tingkat kesadaran konsumen terhadap brand atau produk tertentu.
TOMA mengacu pada brand atau produk yang paling pertama kali terlintas dalam pikiran konsumen ketika mereka memikirkan kategori produk tertentu.
Misalnya, jika seseorang memikirkan “minuman ringan,” dan brand yang langsung terbayang adalah Coca-Cola, maka Coca-Cola memiliki TOMA yang tinggi dalam kategori tersebut.
Meningkatkan TOMA artinya membuat brand Anda menjadi pilihan utama dan pertama yang muncul dalam pikiran konsumen, yang mana hal tersebut sangat penting untuk memenangkan persaingan di pasar.
Strategi untuk mencapai TOMA umumnya dilkaukan dengan meningkatkan brand visibility melalui iklan, promosi, dan content marketing yang konsisten dan relevan.
Baca juga: Brand Awareness: Arti, Fungsi, Strategi, Contohnya
Manfaat Top-of-Mind Awareness
ilustrasi Top-of-Mind Awareness. source envato
Ada banyak sekali manfaat yang bisa Anda rasakan bila Anda berhasil mencapai Top-of-Mind Awareness (TOMA), beberapa diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan pilihan utama
Salah satu manfaat utama dari memiliki Top-of-Mind Awareness yang tinggi adalah meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan memilih brand Anda saat mereka membuat keputusan pembelian.
Ketika brand Anda berada di posisi teratas dalam pikiran konsumen, kemungkinan besar mereka akan memilih brand Anda dibandingkan dengan kompetitor, yang mana hal tersebut akan meningkatkan penjualan dan pangsa pasar Anda secara signifikan.
2. Loyalitas konsumen
Brand yang sering teringat oleh konsumen akan cenderung membangun hubungan yang lebih kuat dan loyal.
Konsumen yang mengingat brand Anda dengan mudah akan lebih mungkin untuk melakukan retensi pembelian dan merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.
Tentunya hal tersebut akan berdampak pada perkembangan basis pelanggan yang lebih stabil dan berkelanjutan.
3. Efektivitas iklan yang lebih baik
Brand dengan TOMA yang tinggi biasanya akan mendapatkan manfaat dari efektivitas iklan yang lebih baik.
Karena konsumen sudah memiliki kesadaran yang tinggi terhadap brand Anda, mereka akan lebih responsif terhadap kampanye iklan dan promosi yang Anda luncurkan, sehingga akan mengurangi biaya per akuisisi pelanggan dan meningkatkan pengembalian investasi iklan.
4. Keunggulan kompetitif
Memiliki TOMA yang tinggi akan mampu memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan di pasar.
Brand yang sering dipikirkan oleh konsumen tidak hanya memiliki peluang yang lebih besar untuk mendominasi pasar, tetapi juga akan dapat mengatur standar dalam industrinya.
Hal tersebut memungkinkan brand Anda untuk menjadi pelopor dalam inovasi dan tren pasar.
5. Pengaruh pada harga
Brand yang memiliki Top-of-Mind Awareness yang kuat biasanya dapat menetapkan harga premium untuk produk atau layanannya.
Brand awareness yang tinggi akan mampu menciptakan persepsi nilai di benak konsumen, sehingga akan memungkinkan Anda untuk menetapkan harga yang lebih tinggi dibandingkan dengan kompetitor yang kurang dikenal.
Dengan memanfaatkan manfaat-manfaat diatas, Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran Anda dan memastikan bahwa brand Anda tetap berada di puncak kesadaran konsumen.
Baca juga: Event Marketing, Strategi Jitu Tingkatkan Brand Awareness
Cara menjadi Top-of-Mind Awareness
ilustrasi Top-of-Mind Awareness. source envato
Terdapat beberapa tahapn yang bisa Anda lakukan untuk mencapaiTop-of-Mind Awareness (TOMA), yaitu:
1. Kembangkan brand identity yang kuat
Langkah pertama untuk mencapai Top-of-Mind Awareness adalah dengan mengembangkan brand identity yang kuat dan konsisten. Identitas brand tersebut mencakup berbagau elemen, seperti logo, slogan, dan warna yang mudah diingat.
Identitas yang konsisten dan mudah dikenali ini akan membantu menciptakan asosiasi yang kuat di benak konsumen setiap kali mereka memikirkan kategori produk Anda.
2. Fokus pada kualitas dan inovasi produk
Untuk mendapatkan posisi teratas dalam pikiran konsumen, produk atau layanan yang Anda hadirkan harus berkualitas tinggi dan inovatif. Produk yang mampu memenuhi atau melebihi ekspektasi konsumen akan lebih sering diingat dan direkomendasikan.
Berinvestasi dalam riset dan pengembangan untuk terus menghadirkan inovasi baru juga akan turut memperkuat posisi brand Anda di pasar.
3. Gunakanlah strategi marketing yang terintegrasi
Menerapkan strategi pemasaran yang terintegrasi dan konsisten sangat penting untuk membangun TOMA. Beberapa caranya adalah dengan menggunakan berbagai channel marketing, seperti iklan televisi, media sosial, email, dan pemasaran konten secara bersamaan.
Brand message yang disampaikan secara konsisten di berbagai platform akan membantu memperkuat ingatan konsumen dan meningkatkan brand awareness.
4. Bangun hubungan dengan konsumen melalui konten berkualitas
Menyediakan konten yang berkualitas tinggi, relevan dan bermanfaat bagi audiens akan Anda dapat membantu memperkuat posisi brand Anda dalam pikiran konsumen.
Konten yang menarik dan informatif seperti artikel blog, video, dan infografis tidak hanya akan meningkatkan engagement, tetapi juga memperkuat asosiasi brand dalam benak konsumen.
5. Manfaatkan kampanye iklan yang kreatif dan berkelanjutan
Kampanye iklan yang kreatif dan berkelanjutan dapat meningkatkan brand visibility Anda dan memperkuat TOMA. Iklan yang memorable dan memiliki daya tarik emosional yang tinggi akan cenderung lebih mudah diingat oleh konsumen.
Selain itu, menjaga keberadaan brand Anda dalam iklan secara konsisten juga akan memastikan bahwa brand Anda tetap diingat dalam jangka waktu yang panjang.
6. Libatkan influencer dan kerjasama strategis
Bekerja sama dengan influencer dan mitra strategis dapat membantu Anda meningkatkan brand visibility. Influencer yang memiliki audiens yang relevan dengan produk atau layanan Anda akan dapat memperkenalkan brand Anda kepada pengikutnya dan membantu membangun brand awareness yang lebih besar.
Kemitraan strategis dengan perusahaan lain juga dapat memperluas jangkauan brand Anda dan meningkatkan kredibilitas.
7. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Pengalaman pelanggan yang positif juga akan turut memperkuat TOMA. Jadi, pastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dengan brand Anda, mulai dari pembelian hingga layanan purna jual, berjalan dengan lancar dan memuaskan.
Pelanggan yang memiliki pengalaman positif akan cenderung lebih sering mengingat dan merekomendasikan brand Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat meningkatkan peluang brand Anda untuk menjadi pilihan utama di benak konsumen dan mencapai Top-of-Mind Awareness yang Anda inginkan.
Baca juga: 10 Strategi Pemasaran, Pengertian, Fungsi, Contoh dan Elemen dalam Pemasaran
Penutup
Mencapai Top-of-Mind Awareness adalah strategi penting agar brand Anda menjadi pilihan utama dalam pikiran konsumen.
Dengan mengembangkan brand identity yang kuat, fokus pada kualitas produk, menerapkan strategi pemasaran yang terintegrasi, dan meningkatkan customer experience, Anda dapat memposisikan brand Anda sebagai pemimpin di pasar.
Sama halnya dengan brand, software akuntansi dan bisnis juga memerlukan kesadaran tinggi untuk menjadikannya pilihan utama bagi pelaku bisnis.
Accurate Online, sebagai solusi software akuntansi terkemuka, memahami pentingnya brand awareness dalam membantu Anda mencapai tujuan bisnis.
Dengan fitur-fitur yang dirancang untuk menyederhanakan proses akuntansi dan manajemen bisnis, Accurate Online tidak hanya akan membantu Anda mengelola keuangan secara efisien, tetapi juga memberikan dukungan strategis untuk perkembangan bisnis Anda.
Jadi, penasaran dengan Accurate Online? Coba gratis sekarang juga dengan klik tautan gambar di bawah ini.
Referensi:
