Persaingan bisnis retail semakin ketat, dan Anda perlu memanfaatkan setiap peluang untuk menarik pelanggan.
Salah satu cara paling efektif adalah mengoptimalkan promo dan diskon melalui sistem point of sale (POS) Anda.
Teknologi POS tidak hanya berfungsi sebagai alat transaksi, tetapi juga dapat menjadi senjata ampuh dalam menjalankan kampanye promosi dengan tepat sasaran.
Sistem POS memungkinkan Anda untuk mengatur berbagai jenis diskon secara otomatis, mulai dari flash sale, bundle deals, hingga program loyalitas pelanggan.
Dengan fitur-fitur canggih pada sistem POS, Anda dapat melacak efektivitas setiap promo, menganalisis perilaku konsumen, dan menyesuaikan strategi promosi secara real-time.
Kemampuan integrasi dengan platform e-commerce dan media sosial juga membuka peluang promosi omnichannel dengan lebih mudah.
Bayangkan jika Anda dapat meningkatkan penjualan hingga 40% hanya dengan mengoptimalkan pengaturan promo di sistem POS.
Nah, artikel ini akan membahas langkah-langkah detail tentang cara memaksimalkan potensi sistem point of sale untuk menjalankan promo dan diskon dengan efektif.
Anda akan menemukan tips praktis, contoh kasus nyata, dan strategi terbukti untuk meningkatkan conversion rate dan customer retention.
Fitur pengaturan promo di POS
Sistem point of sale (POS) telah berkembang menjadi lebih dari sekadar alat transaksi. Fitur pengaturan promo dalam sistem POS memungkinkan bisnis retail mengatur berbagai jenis promosi dengan fleksibilitas yang tinggi.
Accurate POS menyediakan kemampuan untuk mengatur diskon per barang atau transaksi dengan periode waktu spesifik, mulai dari tanggal, jam, hingga hari tertentu.
Pengaturan dapat disesuaikan dengan syarat khusus seperti minimal belanja, jumlah barang, atau bahkan follow media sosial.
Jenis promosi yang didukung sistem POS mencakup item discount, program loyalitas, bundle deals, dan buy one get one (BOGO).
Fitur auto apply di dalamnya memungkinkan promo akan aktif secara otomatis ketika syarat kuantitas barang atau nominal transaksi terpenuhi, sementara manual apply akan memberikan kontrol penuh kepada kasir untuk menerapkan promo sesuai kebutuhan.
Sistem ini akan memilih barang termurah jika terdapat beberapa barang dalam keranjang, dengan prioritas promo kuantitas barang dan nominal transaksi terbesar.
Pengaturan promo melalui POS juga mendukung targeted marketing campaigns berdasarkan data pelanggan.
Sistem di dalamnya dapat membangun database profil pelanggan berdasarkan riwayat pembelian dan wishlist, yang memungkinkan pengiriman pesan promosi personal melalui email atau notifikasi.
Integrasi dengan program loyalitas memungkinkan pelacakan poin reward secara otomatis dan pemicu penawaran personal untuk tanggal penting seperti ulang tahun atau anniversary.
Fitur dual pricing pada beberapa sistem POS memungkinkan penetapan harga berbeda untuk waktu atau acara spesifik, seperti diskon 20% untuk pelanggan yang merayakan ulang tahun.
Kemampuan sinkronisasi otomatis across ke semua sales channels mampu memastikan konsistensi promosi baik untuk in-house dining maupun online orders.
Baca juga: Fungsi POS dan Integrasi Otomatisasi Keuangan Bisnis
Analisis efektivitas promo
Mengukur efektivitas promosi melalui sistem point of sale (POS) menjadi langkah penting dalam mengevaluasi keberhasilan kampanye bisnis Anda.
Sistem POS berbasis AI memungkinkan pengumpulan data transaksi secara real-time dengan akurasi tinggi, menganalisis tren penjualan, dan memprediksi kebutuhan inventori berdasarkan data historis.
Dengan memanfaatkan teknologi POS, Anda dapat memperoleh gambaran menyeluruh tentang performa setiap promosi dengan lebih akurat.
1. Melacak penjualan dan konversi melalui sistem POS
Sistem POS memungkinkan Anda untuk melacak penjualan dengan detail secara lengkap, termasuk produk terjual, waktu transaksi, dan jumlah total pembelian.
Data tersebut akan membantu Anda melihat apakah promosi tersebut benar-benar mampu meningkatkan penjualan atau perlu penyesuaian strategi.
Analisis sales volume dan average transaction value selama periode promosi memberikan indikator jelas tentang dampak kampanye terhadap performa bisnis.
2. Penggunaan kode promo unik untuk tracking yang akurat
Membuat kode promo atau kupon unik seperti ‘DISKON20’ atau ‘FLASHSALE’ memungkinkan Anda untuk melacak kontribusi langsung promosi terhadap pendapatan Anda.
Sistem POS dapat mencatat setiap penggunaan kode unik tersebut, sehingga mampu memberikan gambaran jelas tentang redemption rates dan efektivitas setiap saluran promosi.
Pendekatan ini akan membantu Anda mengidentifikasi saluran promosi mana saja dengan performa terbaik.
3. Analisis data pelanggan untuk personalisasi
Data pelanggan melalui sistem POS menjadi aset berharga untuk tim promosi.
Informasi riwayat pembelian, preferensi produk, dan pola belanja membantu bisnis memahami audiens dengan lebih baik.
Sistem POS berbasis AI dapat memberikan rekomendasi produk personal kepada pelanggan, sehingga mampu meningkatkan kepuasan dan mendorong penjualan berulang.
Baca juga: POS Cloud vs On-Premise: Mana yang Terbaik?
Tips membuat promo menarik
1. Manfaatkan area kasir untuk promosi impulsif
Area point of sale menjadi lokasi sempurna untuk memicu pembelian impulsif karena setiap pelanggan pasti melewati konter kasir.
Tempatkanlah produk dengan harga terjangkau seperti permen, aksesoris, atau item tambahan di sekitar meja kasir untuk menarik perhatian pelanggan saat menunggu proses pembayaran.
Strategi point of sale marketing ini sangat efektif karena pelanggan sudah dalam mood berbelanja dan terbuka untuk menambah item dengan harga relatif murah.
2. Implementasikan program purchase with purchase
Program Purchase with Purchase (PWP) melalui sistem POS memungkinkan Anda untuk menawarkan diskon pada item kedua atau memberikan hadiah gratis dengan pembelian tertentu.
Fitur PWP pada software POS dapat meningkatkan rata-rata transaksi pelanggan dengan mendorong mereka membeli lebih banyak produk sekaligus.
Sistem POS terintegrasi akan membantu mengatur stok dengan efisien sambil memperkenalkan produk baru kepada pelanggan existing.
3. Ciptakan promosi berbasis data pelanggan
Sistem POS menyediakan data transaksi secara real-time untuk menganalisis pola pembelian dan preferensi pelanggan.
Gunakanlah informasi tersebut untuk merancang promosi personal seperti diskon ulang tahun atau penawaran khusus berdasarkan riwayat pembelian.
Promosi berbasis data ini akan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan meningkatkan loyalitas pelanggan jangka panjang.
4. Optimalkan tampilan visual promosi
Desain tampilan promosi di area POS harus menarik namun tetap rapi agar tidak membuat area kasir terlihat padat.
Gunakanlah layar promosi pada hardware sistem POS untuk menampilkan iklan menarik dengan penawaran spesial seperti Buy 1 Get 1 atau diskon cashback.
Pastikan informasi promosi mudah dibaca dan dipahami pelanggan dalam waktu singkat saat proses transaksi berlangsung.
Baca juga: Pengertian Cloud POS dan Keunggulannya untuk Bisnis
Penutup
Mengoptimalkan promo dan diskon melalui sistem point of sale (POS) telah menjadi kunci sukses bisnis retail dalam meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
Sistem POS memungkinkan Anda untuk mengatur berbagai jenis promosi dengan fleksibilitas tinggi, mulai dari diskon persentase, buy one get one (BOGO), hingga program loyalitas dengan periode waktu spesifik.
Fitur pengaturan promo dalam sistem POS mampu mendukung auto apply dan manual apply, sehingga mampu memberikan kontrol penuh dalam menerapkan diskon sesuai syarat tertentu seperti minimal belanja atau jumlah barang.
Area kasir menjadi lokasi sempurna untuk memicu pembelian impulsif dengan menempatkan produk tambahan di sekitar point of sale.
Analisis efektivitas promo juga dapat dilakukan secara real-time melalui data transaksi dan pelacakan kode promo unik.
Accurate POS hadir sebagai solusi kasir terintegrasi dengan fitur promo lengkap untuk berbagai jenis bisnis.
Aplikasi ini menyediakan pengaturan diskon fleksibel, integrasi pembayaran aman, dan laporan analisis mendalam.
Dengan tampilan antarmuka yang user-friendly dan dukungan multi-outlet, Accurate POS mampu membantu bisnis mengoptimalkan strategi promosi dengan efisien. Untuk mempelajari cara melakukan pengaturannya, Anda bisa klik link ini.
Siap mengembangkan bisnis dengan sistem POS terdepan? Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang juga dengan klik gambar di bawah untuk mendapatkan solusi terbaik dari Accurate POS!
Referensi:
