Apa itu Evaluasi Bisnis? Berikut Pengertian, Jenis, dan Contohnya

Ketika Anda membangun sebuat perusahaan, Anda diharuskan melakukan evaluasi kerja sepanjang karir wirausahawan Anda. Mempelajari berbagai jenis evaluasi dalam bisnis dapat membantu Anda menyadari apa yang diharapkan dari konsumen pada bisnis Anda, area di mana Anda dapat meningkatkan dan area di mana Anda unggul.

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan berbagai jenis evaluasi dan apa yang dapat Anda harapkan darinya.

Apa Arti Kata “Evaluasi” dalam Bisnis?

Mengevaluasi berarti menentukan signifikansi, value, atau nilai sesuatu. Seperti masalah matematika, fakta dalam bisnis juga harus dievaluasi menggunakan seperangkat kriteria tetap yang akan mengarah pada jawaban.

Tidak seperti matematika eksak, evaluasi dalam bisnis dapat mengarah pada pendekatan solusi yang mendekati.

Jenis evaluasi bisnis apa yang akan Anda temui?

Ada empat jenis evaluasi utama yang mungkin Anda temui dalam situasi bisnis:

• Melakukan evaluasi perekrutan
• Melakukan evaluasi kinerja yang berkelanjutan
• Melakukan evaluasi kinerja
• Menemukan nilai perkiraan untuk barang atau jasa

Bentuk penilaian ini umum di kalangan pengusaha dan bisnis terlepas dari bidang Anda. Untuk setiap jenis, penting untuk memahami proses evaluasi dan kriteria apa yang menjadi dasar penilaian. Sebagian besar terdiri dari kriteria subjektif dan objektif.

Melakukan evaluasi perekrutan

Anggap Anda seorang karyawan. Ketika sebuah perusahaan mempekerjakan Anda, Anda telah lulus evaluasi kinerja pertama Anda. Ini berarti perusahaan telah mengevaluasi pendidikan, pengalaman, keahlian, dan kepribadian Anda, yang mengakibatkan mereka mempekerjakan Anda.

Ada kemungkinan besar Anda melamar ke banyak perusahaan lain dengan hasil mereka tidak mempekerjakan Anda. Namun, tim perekrutan ini mengevaluasi nilai potensial Anda bagi perusahaan berdasarkan kriteria yang mereka tetapkan dan menentukan bahwa Anda adalah solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Sebagai pemilik bisnis, Anda harus secara seksama memilih kandidat yang akan bekerja pada bisnis Anda. Hal ini karena bukan hanya untuk bisnis Anda saja, namun juga akan berdampak pada budaya kerja dalam usaha Anda nantinya.

Baca juga: Surat Izin Tempat Usaha: Pengertian, Cara Membuat, Syarat dan Perbedaannya dengan Siup

Bagaimana evaluasi perekrutan diatur?

Kriteria perekrutan idealnya harus dipikirkan dengan matang dan merupakan indikator yang baik apakah Anda akan dapat bekerja sesuai dengan standar perusahaan.

Dalam bisnis, gelar tingkat perguruan tinggi di bidang yang terkait dengan pekerjaan yang ada sering dilihat sebagai indikator pertama bahwa Anda akan mampu menangani tugas yang diperlukan. Tingkat pengalaman Anda di bidang tempat Anda bekerja juga merupakan indikator kinerja masa depan Anda di perusahaan.

Kriteria evaluasi perekrutan yang obyektif

Evaluasi objektif didasarkan pada fakta, statistik, dan angka. Ini menunjukkan bahwa kandidat telah memenuhi persyaratan yang tidak terbuka untuk interpretasi apa pun oleh evaluator.

Seringkali evaluasi perekrutan ini diadakan saat Anda mengirimkan resume, yang merupakan daftar fakta tentang pengalaman kerja dan riwayat pendidikan Anda. Berikut ini adalah item umum di resume Anda yang mungkin untuk evaluasi perekrutan yang objektif:

• IPK perguruan tinggi Anda: Ini menunjukkan penguasaan Anda terhadap materi dalam kursus Anda.
• Sekolah tempat Anda bersekolah: Ini menunjukkan tingkat kesulitan kursus Anda, tetapi juga dapat menunjukkan apakah Anda memiliki jenis koneksi yang dibutuhkan untuk posisi tersebut. Misalnya, lulusan sekolah negeri memiliki kesempatan untuk bersinar dengan koneksi lokal dan alumni yang mungkin sudah bekerja di perusahaan.
• Pengalaman kerja yang relevan: Ini dapat mencakup magang, program sukarelawan atau pengalaman kerja sebelumnya.
• Statistik apa pun yang menunjukkan bahwa Anda dapat melakukan pekerjaan dengan baik: Ini dapat mencakup tingkat retensi klien, angka penjualan, atau tabel data yang Anda kumpulkan.

Kriteria evaluasi perekrutan subjektif

Kriteria subjektif terbuka untuk interpretasi oleh evaluator. Kriteria subjektif sedikit lebih sulit untuk diukur tetapi seringkali sama pentingnya atau terkadang lebih penting daripada kriteria objektif.

Di beberapa perusahaan, ini akan mengatakan lebih banyak tentang kemampuan Anda untuk sukses di pekerjaan daripada angka. Penting untuk meneliti perusahaan untuk mengetahui apa kriteria ini untuk tim yang Anda lamar. Kriteria subyektif meliputi:

• Apakah Anda secara konstruktif menangani stres?
• Bisakah Anda bekerja dengan baik dengan anggota tim lainnya?
• Apakah bahasa tubuh Anda menunjukkan kepercayaan diri?
• Apakah Anda terbuka untuk mempelajari hal-hal baru?

Baca juga: Mengenal Bisnis Food Truck dan Tips Sukses Membangunnya

Melakukan Evaluasi Kinerja yang Berkelanjutan

Saat Anda menerima evaluasi kinerja, serangkaian kriteria baru digunakan untuk memberikan kinerja Anda nilai yang ditetapkan.

Kriterianya mungkin objektif — jumlah tetap yang tidak terbuka untuk interpretasi, misalnya, jumlah uang untuk penjualan kotor — dan subjektif —ukuran interpretatif berdasarkan evaluator, misalnya, seberapa baik karyawan Anda bergaul dengan anggota tim lainnya.

Evaluasi kinerja obyektif

Kriteria objektif dalam evaluasi harus dibuat jelas bagi Anda sebelumnya. Misalnya, Anda akan sangat mengetahui kuota penjualan triwulanan atau sasaran tingkat retensi klien.

Seringkali jenis evaluasi kinerja tersebut diberikan secara teratur dan terus menerus, dan Anda harus dapat berfungsi pada tingkat yang ditentukan untuk memenuhi persyaratan perusahaan untuk posisi Anda. Contoh lain:

• Jumlah ketidakhadiran, kedatangan terlambat dan cuti lebih awal
• Nilai pendapatan yang dihasilkan
• Rasio pengiriman terlambat ke pengiriman awal atau tepat waktu
• Jumlah klien yang meningkat

Evaluasi kinerja subjektif

Evaluasi subjektif didasarkan pada nilai-nilai perusahaan dan terbuka untuk interpretasi oleh manajer dan anggota tim lainnya.

Perusahaan Anda harus memberi tahu Anda siapa yang akan membuat evaluasi ini sehingga Anda tahu di mana Anda perlu meningkatkan jika perlu. Contohnya meliputi:

• Partisipasi dalam proyek tim
• Keramahan dengan klien
• Percaya diri dalam pertemuan kelompok
• Aliran komunikasi terbuka dengan anggota tim
• Kemampuan untuk mengikuti petunjuk

Baca juga: Cloud Kitchen: Konsep Bisnis Kuliner Baru yang Sedang Hits

Melakukan Evaluasi Kinerja

Memberikan evaluasi kinerja berarti melihat kriteria yang ditetapkan dan menjawab seberapa baik kinerja orang yang dievaluasi terhadap kriteria tersebut. Anda akan menemukan kriteria objektif dan subjektif untuk penilaian seperti ini juga.

Kriteria objektif

Untuk kriteria objektif, Anda hanya perlu mencari nomor atau memeriksa Ya/Tidak. Meskipun ini adalah cara langsung untuk mengevaluasi seseorang, ini juga penting.

Orang perlu dengan mudah mengidentifikasi area kelemahan atau tempat di mana mereka berkinerja buruk, serta melihat di mana mereka unggul.

Lebih jauh lagi, angka atau Ya/Tidak tidak menceritakan keseluruhan cerita. Bagian dari evaluasi mencoba untuk menemukan alasan di balik jawaban.

Misalnya, angka penjualan di bawah kuota mungkin karena peraturan baru di industri itu, atau serangkaian ketidakhadiran mungkin karena anak sakit. Jangan pernah berasumsi dulu bahwa karyawan itu malas, tidak mampu atau tidak termotivasi hanya karena angka kinerja yang objektif.

Kriteria subjektif

Untuk kriteria subjektif, bersiaplah untuk menulis paragraf pendek dengan penjelasan untuk evaluasi Anda. Ini penting bagi orang yang sedang dievaluasi sehingga mereka dapat memahami bagaimana meningkatkannya.

Sebagai evaluator, penting juga bagi Anda untuk melihat kemajuan orang yang Anda evaluasi. Selain itu, orang lain dapat mengevaluasinya di masa mendatang, dan karena evaluator menafsirkan kriteria subjektif, mereka mungkin tidak memahami penilaian Anda kecuali Anda memberikan penjelasan yang memadai.

Evaluasi subjektif sering memberikan wawasan tentang di mana lebih banyak pelatihan diperlukan.

Jika seorang karyawan tidak berpartisipasi dalam rapat, dia mungkin takut berbicara di depan umum, misalnya. Jika seorang karyawan tampak tidak ramah di telepon, itu bisa berarti dia membutuhkan pelatihan telepon.

Baca juga: Nilai Pasar: Pengertian, Pernyataan, Cara Hitung dan Pendekatannya

Menemukan Nilai Perkiraan untuk Barang dan Jasa

Evaluasi ini berbasis matematika. Mereka mempertimbangkan banyak kriteria dan memasukkan kriteria tersebut ke dalam bentuk angka, yang kemudian dimasukkan ke dalam persamaan dan estimasi evaluasi dibuat. Beberapa kriteria umum untuk mengevaluasi nilai atau nilai adalah sebagai berikut:

Berapa biaya awalnya?

Nilai hanya diperkirakan kecuali ada pertukaran barang atau jasa yang sebenarnya. Jadi, harga pembelian aktual adalah ukuran nyata dari nilai aslinya, karena seseorang pada waktu itu cukup menghargainya untuk menukarnya dengan sejumlah uang tertentu.

Berapa umur produk dan/atau bagiannya?

Beberapa produk, seperti obligasi Treasury, meningkat nilainya seiring bertambahnya usia. Lainnya, seperti mobil, mungkin kehilangan nilainya seiring bertambahnya usia. Apa pun pengaruh usia, hampir semua produk perlu memiliki biaya awal yang disesuaikan dengan inflasi saat menentukan nilai saat ini.

Seberapa langka?

Jika produk tersebut masih dibuat dengan cara yang sama seperti sebelumnya, nilainya akan berbeda dengan jika produk tersebut merupakan produk edisi terbatas atau sudah tidak diproduksi lagi. Jika itu termasuk bagian atau komponen yang tidak lagi tersedia, itu sering menambah nilai tambah.

Untuk apa produk serupa dijual?

Seperti pada contoh pertama dari biaya awal, akan sangat membantu ketika mengevaluasi nilai atau nilai untuk melihat untuk apa produk serupa dijual di pasar. Ini adalah indikator dari apa yang pembeli ideal Anda yakini bahwa produk tersebut bernilai.

Spesialisasi penilai

Memperkirakan nilai atau nilai cukup sering dilakukan oleh para ahli dalam bidang tertentu. Bahkan generalis akan berkonsultasi dengan evaluator khusus tentang produk atau produk tertentu.

Spesialis dapat menjadi aktuaris atau penasihat keuangan, peramal pemasaran, sejarawan artefak, mekanik mobil dan banyak lagi. Jika Anda bekerja dengan produk atau layanan apa pun dalam kapasitas ahli, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk membuat evaluasi ahli tentang nilai atau nilai.

Baca juga: Bagaimana Cara Membangun Keterampilan Business Development?

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap mengenai evaluasi bisnis, jenis, dan contohnya yang baik untuk Anda adaptasikan jika Anda adalah seorang pemilik bisnis, manajer, atau karyawan sekalipun.

Evaluasi dalam bisnis adalah hal yang terus terjadi agar bisnis selalu berada pada garis yang benar. Salah satu pertimbangan dalam melakukan evaluasi pada usaha adalah data keuangan perusahaan.

Data keuangan adalah cerminan kesehatan perusahaan itu sendiri, jika data keuangan Anda buruk maka bisa dipastikan bahwa bisnis Anda bermasalah dan perlu dilakukan evaluasi sesegera mungkin.

Untuk mendapatkan data keuangan yang faktual dan sesuai standar, hindari menggunakan pencatatan manual yang berisiko pada kesalahan pencatatan keuangan Anda. Gunakanlah software akuntansi yang memudahkan Anda dalam melakukan pembukuan dan kegiatan operasional yang berhubungan keuangan pada bisnis Anda. Salah satunya adalah dengan menggunakan Accurate Online.

Accurate Online adalah software akuntansi berbasis cloud yang memiliki fitur terlengkap dan berpengalaman lebih dari 20 tahun.

Dengan menggunakan Accurate Online, Anda bisa dengan mudah mencatat penjualan dan pembelian dalam bisnis, melakukan rekonsiliasi otomatis, manajemen aset dan stok yang mudah, membuat 200 jenis laporan keuangan secara otomatis, pengelolaan dan pembayaran pajak yang mudah, pengelolaan multi cabang dan gudang, dan masih banyak lagi fitur menarik lainnya.

Jadi tunggu apa lagi? Anda bisa menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan pada gambar di bawah ini: