Poin penting
- Merchant GrabFood adalah mitra penjual makanan dan minuman yang dapat menerima pesanan online melalui aplikasi Grab.
- Bergabung dengan GrabFood membantu bisnis menjangkau lebih banyak pelanggan, meningkatkan penjualan secara online.
- Untuk mendaftar, calon merchant perlu menyiapkan dokumen identitas, rekening bank, informasi usaha, foto outlet, dan foto-foto menu.
- Pendaftaran dilakukan melalui GrabMerchant dengan mengisi data bisnis, mengunggah dokumen, menambahkan menu.
- Terima pesanan dari grab jadi lebih mudah dengan aplikasi kasir Accurate POS, pesanan langsung masuk ke aplikasi, proses pesanan jadi lebih mudah! Coba gratis sekarang juga!
Perkembangan layanan pesan antar makanan membuat pola belanja masyarakat berubah cukup drastis dalam beberapa tahun terakhir.
Banyak pelanggan kini lebih memilih memesan makanan secara online dibanding datang langsung ke restoran atau tempat makan.
Kondisi ini membuat platform food delivery seperti GrabFood menjadi salah satu channel penjualan penting bagi bisnis kuliner.
Tidak hanya restoran besar, usaha rumahan, UMKM makanan, cloud kitchen, hingga coffee shop kecil juga mulai memanfaatkan GrabFood untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Menurut berbagai laporan industri digital di Asia Tenggara, layanan food delivery masih menjadi salah satu sektor dengan pertumbuhan tercepat di industri digital economy.
Hal ini menunjukkan bahwa peluang bisnis kuliner online masih sangat besar untuk dikembangkan.
Lalu, bagaimana cara daftar menjadi merchant GrabFood dan apa saja syarat yang perlu dipersiapkan?
Apa itu merchant GrabFood?
Merchant GrabFood adalah mitra penjual makanan dan minuman yang bergabung di platform GrabFood untuk menerima pesanan online melalui aplikasi Grab.
Dengan menjadi merchant GrabFood, bisnis kuliner dapat menjual menu mereka kepada pelanggan yang berada di sekitar area outlet.
Setelah pelanggan melakukan pemesanan melalui aplikasi Grab, driver Grab akan mengambil makanan dari merchant lalu mengantarkannya ke pelanggan.
Saat ini, GrabFood dapat digunakan oleh berbagai jenis usaha kuliner, mulai dari restoran, cafe, warung makan, bisnis frozen food, hingga usaha rumahan.
Pendaftaran merchant GrabFood dilakukan melalui platform resmi GrabMerchant yang disediakan oleh Grab untuk pengelolaan bisnis dan operasional merchant.
Baca juga: Cara Daftar GoFood untuk Usaha Rumahan, Lengkap + Syaratnya
Manfaat menjadi merchant GrabFood
Bergabung sebagai merchant GrabFood memberikan banyak keuntungan bagi bisnis kuliner, baik dari sisi penjualan maupun pengembangan usaha.
1. Menjangkau lebih banyak pelanggan
Grab memiliki jutaan pengguna aktif di berbagai kota di Indonesia.
Bisnis Anda berpeluang lebih mudah ditemukan pelanggan yang mencari makanan melalui aplikasi GrabFood.
2. Cocok untuk usaha rumahan
GrabFood juga dapat digunakan oleh usaha kuliner rumahan yang ingin memperluas pasar tanpa harus membuka restoran besar.
3. Mendukung program promo
Merchant GrabFood dapat mengikuti berbagai promo dan campaign dari Grab untuk meningkatkan exposure dan jumlah pesanan.
4. Proses pembayaran lebih praktis
GrabFood sudah mendukung berbagai metode pembayaran digital seperti OVO, kartu debit, dan pembayaran non tunai lainnya.
5. Membantu meningkatkan branding
Bisnis yang hadir di platform delivery online biasanya terlihat lebih profesional dan terpercaya di mata pelanggan.
Baca juga: Cara Daftar Jualan di ShopeeFood untuk Merchant dan Restoran
Syarat daftar GrabFood merchant
Sebelum melakukan pendaftaran, ada beberapa dokumen dan persyaratan yang perlu dipersiapkan terlebih dahulu.
Persyaratan dapat berbeda tergantung jenis usaha yang didaftarkan, baik usaha perorangan maupun badan usaha.
Berikut beberapa syarat umum berdasarkan informasi resmi GrabMerchant.
Syarat untuk usaha perorangan
- KTP pemilik usaha
- Nomor HP aktif
- Email aktif
- Nomor rekening bank
- Foto outlet atau tempat usaha
- Foto menu makanan/minuman
- Informasi alamat usaha
Syarat untuk badan usaha
- KTP penanggung jawab
- NPWP
- NIB atau izin usaha
- Nomor rekening perusahaan
- Dokumen legal usaha
- Informasi outlet
- Foto tempat usaha dan menu
Dokumen yang diunggah sebaiknya terlihat jelas agar proses verifikasi berjalan lebih cepat.
Baca juga: Rekomendasi Software Akuntansi untuk Restoran dan Kafe
Cara daftar GrabFood merchant
Pendaftaran merchant GrabFood saat ini dapat dilakukan secara online melalui website resmi GrabMerchant.
Berikut langkah-langkah cara daftar jualan di GrabFood yang perlu Anda ikuti.
1. Kunjungi website resmi GrabMerchant
Masuk ke halaman pendaftaran merchant melalui GrabMerchant .
2. Pilih daftar menjadi merchant
Klik menu pendaftaran merchant lalu pilih jenis usaha yang akan didaftarkan.
3. Isi informasi bisnis
Lengkapi data usaha seperti:
- Nama restoran atau usaha
- Alamat outlet
- Jam operasional
- Jenis makanan
- Informasi pemilik usaha
Pastikan seluruh data sesuai dengan kondisi usaha sebenarnya.
4. Upload dokumen persyaratan
Unggah dokumen yang diminta seperti:
- KTP
- Foto outlet
- Foto menu
- Buku tabungan
- Dokumen legal usaha
5. Tambahkan menu makanan
Masukkan daftar menu lengkap beserta harga dan foto produk yang akan dijual di GrabFood.
Gunakan foto menu yang menarik agar calon pelanggan lebih tertarik melakukan pemesanan.
6. Kirim formulir pendaftaran
Setelah seluruh data lengkap, kirim formulir pendaftaran melalui website GrabMerchant.
7. Tunggu proses verifikasi
Tim Grab akan melakukan proses review dan verifikasi data merchant.
Jika pendaftaran disetujui, merchant dapat mulai mengaktifkan menu dan menerima pesanan melalui GrabFood.
Baca juga: Tingkatkan Efisiensi Restoran Anda dengan Table Management System
Tips sukses berjualan di GrabFood
Persaingan bisnis kuliner di platform online cukup kompetitif. Oleh sebab itu, penting untuk memiliki strategi yang tepat agar bisnis Anda lebih mudah berkembang di GrabFood.
1. Gunakan foto menu berkualitas
Visual makanan menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pelanggan saat memesan makanan online.
Gunakan foto menu dengan pencahayaan yang baik dan tampilan yang menggugah selera.
2. Buat nama dan deskripsi menu yang jelas
Nama menu yang informatif membantu pelanggan lebih mudah memahami produk yang dijual.
Tambahkan deskripsi singkat seperti level pedas, pilihan saus, atau topping tambahan agar pelanggan lebih yakin saat memesan.
3. Aktif mengikuti promo GrabFood
Program promo dapat membantu meningkatkan jumlah order dan membuat toko lebih mudah ditemukan pelanggan.
4. Jaga rating dan review dari pelanggan
Pelayanan yang cepat dan kualitas makanan yang konsisten akan membantu memperoleh rating yang baik dari pelanggan.
5. Pastikan operasional pesanan lebih rapi
Bisnis kuliner yang menerima pesanan dari dine in, takeaway , dan delivery online membutuhkan sistem yang terorganisir agar order tidak tercampur.
Penggunaan aplikasi POS modern dapat membantu pengelolaan pesanan menjadi lebih praktis.
6. Gunakan sistem kasir yang mendukung food delivery
Pengelolaan pesanan delivery online akan jauh lebih mudah jika menggunakan sistem POS yang sudah mendukung integrasi operasional food delivery .
Baca juga: 10 Tugas Kasir Restoran dan Peran Pentingnya Bagi Bisnis
Kelola pesanan GrabFood lebih praktis dengan Accurate POS
Jika bisnis Anda mulai aktif menerima pesanan dari GrabFood, penggunaan sistem kasir yang tepat akan sangat membantu operasional harian restoran maupun usaha kuliner.
Salah satu solusi yang bisa digunakan adalah Accurate POS . Aplikasi POS ini sudah mendukung fitur Food Delivery Service untuk membantu pengelolaan pesanan delivery online menjadi lebih terorganisir.
Accurate POS juga dilengkapi berbagai fitur pendukung bisnis F&B seperti kitchen display system, table management, menu modifier, manajemen stok , multi outlet, hingga laporan penjualan real-time.
Selain itu, Accurate POS sudah terintegrasi dengan Accurate Online sehingga pencatatan laporan keuangan dan inventaris dapat dilakukan lebih praktis dalam satu sistem.
Tidak hanya itu, Accurate POS juga dapat terintegrasi dengan Bliss Loyalty Program untuk membantu bisnis menjalankan membership pelanggan, pengumpulan poin, promo loyalitas, hingga meningkatkan repeat order dengan lebih mudah.
Coba gratis Accurate POS sekarang juga dengan klik banner di bawah dan rasakan kemudahan mengelola bisnis kuliner modern dalam satu aplikasi!
