Apa Itu Fragmented Market? Berikut Penjelasan Lengkapnya

Fragmented market dapat memberikan peluang bagi organisasi yang lebih kecil untuk memasuki industri dan menjangkau target pasar yang lebih kecil. Ketika sebuah pasar terfragmentasi, itu menciptakan sub-pasar yang lebih kecil yang jadi menguntungkan bagi organisasi baru untuk dimasuki.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari bagaimana bisnis kecil dapat memasuki fragmented market atau pasar yang terfragmentasi, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan.

Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu fragmented market, bagaimana pasar yang terfragmentasi terbentuk, bagaimana mengidentifikasinya, jenis industri apa yang cenderung terfragmentasi dan beberapa cara yang menguntungkan pasar yang terfragmentasi.

Apa Itu Fragmented Market?

Fragmented market atau pasar yang terfragmentasi (industri yang terfragmentasi) mencakup pasar pelanggan di mana tidak ada satu pun perusahaan atau organisasi yang memiliki pengaruh yang memadai untuk menggerakkan industri ke arah tertentu.

Pasar dan industri yang terfragmentasi biasanya terdiri dari banyak perusahaan dan organisasi yang bersaing dalam industri secara keseluruhan, namun tidak satu pun dari organisasi kecil dan menengah ini yang dominan atas seluruh pasar di dalamnya.

Dalam pasar yang terfragmentasi, ada berbagai sub-pasar yang mencerminkan permintaan pembeli yang berbeda dan memerlukan pendekatan pemasaran serta periklanan yang berbeda kepada pelanggan yang termasuk dalam berbagai fragmen ini.

Baca juga: Mengetahui Apa Itu Batch Processing dalam Kemudahan Proses Bisnis

Bagaimana Fragmented Market Tercipta?

Pasar yang terfragmentasi muncul dari berbagai faktor. Namun, pertumbuhan dalam satu pasar atau industri seringkali dapat menjadi pengaruh terbesar mengapa pasar terfragmentasi.

Ketika pasar atau industri tumbuh untuk mendukung sejumlah besar pelanggan, sub-pasar yang berbeda mulai terpisah dari pasar induk.

Sub-pasar ini menjadi bagian dari pasar awal dan biasanya terbentuk menjadi pasar yang sepenuhnya terpisah dan memiliki penawaran produk serta layanan yang juga berbeda. Ada beberapa faktor lagi yang mempengaruhi bagaimana pasar yang terfragmentasi terbentuk, antara lain:

1. Kebutuhan pasar yang berbeda mengarah ke alternatif pasar

Ketika pasar tumbuh, ia berkembang ke kebutuhan pelanggan yang lebih beragam. Namun, dengan tidak adanya organisasi tunggal yang mendominasi di dalam pasar, seluruh pasar mungkin tidak dapat memenuhi keragaman baru dari permintaan pasar.

Dalam hal ini, perubahan dan keragaman permintaan pelanggan pada akhirnya dapat menyebabkan seluruh pasar terpisah menjadi fragmen yang lebih kecil. Ketika pasar pecah, usaha kecil dan menengah dan organisasi dapat mengembangkan solusi untuk memenuhi permintaan dalam fragmen baru.

2. Persaingan pasar yang kuat dan setara antar organisasi

Pasar dan industri yang terfragmentasi juga dapat terbentuk ketika tidak ada satu organisasi pun yang mengesampingkan organisasi lain dalam hal posisi pasar. Jika semua organisasi dalam suatu industri bersaing secara setara satu sama lain, ini berarti tidak ada satu perusahaan pun yang akan mengungguli yang lainnya.

Hal ini sering menyebabkan organisasi memisahkan diri dan menjadi dominan di sub-pasar baru yang lebih kecil. Sehingga akan menyebabkan organisasi memposisikan diri mereka di puncak sub-pasar baru dalam seluruh industri dan menciptakan pasar yang terfragmentasi.

3. Alternatif biaya yang lebih rendah untuk penawaran pasar

Penawaran yang ketinggalan zaman dalam suatu industri dapat menyebabkan pelanggan melepaskan diri dari pasar dalam upayanya mencari alternatif yang lebih murah untuk kualitas produk atau layanan yang sama.

Hal ini dapat menyebabkan perusahaan dalam suatu industri memisahkan diri menjadi fragmen yang lebih kecil untuk mengembangkan cara dalam memenuhi permintaan pelanggan yang awalnya memisahkan diri dari pasar secara keseluruhan.

Organisasi yang melakukan hal ini dapat memperoleh pengaruh yang cukup untuk menggerakkan fragmen ke arah pertumbuhan.

Baca juga: Ketahui Macam Macam Iklan Untuk Kesuksesan Pemasaran Bisnis Anda

Bagaimana mengidentifikasi fragmented market?

Dalam industri besar seperti perhotelan dan teknologi, ada karakteristik tertentu yang dapat memberi tahu Anda apakah pasar terfragmentasi atau akan terfragmentasi dalam waktu dekat. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi karakteristik pasar yang terfragmentasi:

1. Tentukan apakah ada hambatan untuk masuk

Salah satu ciri paling umum dari pasar yang terfragmentasi adalah mereka mudah bagi organisasi untuk masuk dan mendapatkan posisi. Karena organisasi dalam pasar yang terfragmentasi semuanya berada dalam persaingan yang sama, seharusnya tidak ada hambatan untuk memasuki pasar.

Hambatan untuk masuk ke pasar dapat mencakup faktor-faktor seperti biaya awal yang tinggi, kewajiban hukum dan peraturan, atau hambatan lain yang dapat mencegah pesaing memasuki industri. Namun, di pasar yang terfragmentasi, hanya ada sedikit, jika ada, hambatan untuk masuk.

2. Identifikasi di mana ada inovasi produk

Industri yang sangat kompetitif biasanya terdiri dari beberapa bisnis dan organisasi yang memimpin pasar dalam menghasilkan pendapatan. Hal ini dapat terjadi karena kemampuan organisasi untuk terus memberikan produk yang inovatif dan baru ke pasar.

Namun, dalam pasar yang terfragmentasi, biasanya terdapat kekurangan keragaman, inovasi, dan bahkan penyesuaian di antara produk-produk yang ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan di pasar tersebut.

Jika Anda memperhatikan bahwa penawaran produk di dalam pasar serupa di antara beberapa organisasi dan tidak ada pendekatan inovatif yang nyata untuk penawaran baru, kemungkinan itu adalah pasar yang terfragmentasi.

3. Kurangnya penyesuaian

Pikirkan tentang kebutuhan pasar dan bagaimana organisasi dalam pasar itu memenuhi permintaan itu. Di pasar yang terfragmentasi, Anda akan melihat bahwa tidak ada penawaran unik antara organisasi di pasar.

Kurangnya penawaran khusus atau yang dipersonalisasi ini dapat menunjukkan pasar yang terfragmentasi saat ini atau pasar yang akan menjadi terfragmentasi seiring waktu.

4. Lihatlah skala ekonomi

Skala ekonomi mengacu pada keunggulan biaya yang dimiliki organisasi karena ukuran operasi bisnisnya. Misalnya, perusahaan besar yang memiliki skala ekonomi besar dapat menjual produk dengan biaya rendah karena ukuran operasi mereka.

Pasar yang terfragmentasi biasanya tidak memiliki skala ekonomi yang signifikan karena sebagian besar terdiri dari organisasi berukuran kecil dan menengah yang tidak berskala seperti perusahaan besar dan kompetitif.

Baca juga: 7 Metode Penjualan dan Cara Memilih yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Jenis industri yang terfragmentasi

Pasar yang terfragmentasi terjadi di banyak jenis industri, termasuk:

1. Pengembangan perangkat lunak

Pengembangan perangkat lunak adalah contoh yang sangat baik dari jenis industri yang terfragmentasi karena tidak ada organisasi kecil atau menengah yang dominan yang memegang posisi di pasar. Hal ini dapat mengakibatkan perusahaan baru bermunculan untuk bisa masuk dengan sedikit atau tanpa hambatan atau persaingan.

2. Konstruksi dan tenaga kerja

Pasar dalam industri konstruksi dan tenaga kerja dapat dipecah menjadi beberapa bagian karena kemampuan usaha kecil untuk memasuki industri dengan mudah.

3. Keuangan dan akuntansi

Layanan keuangan dan akuntansi merupakan industri yang terfragmentasi, karena ada banyak sub-pasar yang menyediakan penawaran serupa. Tidak ada satu bisnis kecil atau menengah yang mendominasi seluruh industri, namun, fragmen dalam industri dapat mencakup layanan keuangan khusus seperti persiapan pajak atau perencanaan pensiun.

4. Pemasaran dan komunikasi

Industri pemasaran dapat serupa dengan industri keuangan dan akuntansi karena ukurannya dan bahwa tidak ada satu pun organisasi pemasaran yang memegang posisi dominan dalam industri tersebut. Banyak organisasi kecil dan menengah dapat memasuki industri dengan sedikit atau tanpa hambatan.

5. Ritel

Dalam pasar ritel yang terfragmentasi, semua perusahaan kecil dapat bersaing satu sama lain untuk mengambil posisi terdepan di pasar. Namun, kurangnya skala ekonomi yang biasanya dimiliki pengecer kecil dan menengah dapat melarang salah satu dari mereka mendominasi pasar, menyebabkan fragmentasi dan pemisahan dari industri induk.

6. Perhotelan

Industri makanan dan perhotelan adalah contoh yang sangat baik dari industri yang terfragmentasi. Sifat dominan dari rantai restoran besar menyebabkan restoran-restoran kecil membentuk sub-pasar yang mampu memenuhi permintaan pasar yang beragam.

Misalnya, restoran kecil milik keluarga dapat bersaing dengan restoran kecil lainnya dalam industri yang terfragmentasi dengan menawarkan item menu dan pengalaman bersantap yang unik untuk mendapatkan pengaruh di pasar.

Baca juga: Demand Management: Tahapan, Fungsi dan Manfaatnya

Keuntungan dari Fragmented Market

Pasar yang terfragmentasi memiliki beberapa keuntungan untuk organisasi kecil dan menengah, termasuk:

1. Tidak ada satu perusahaan pun yang dominan

Persaingan yang sama dalam pasar yang terfragmentasi menunjukkan bahwa tidak ada perusahaan atau individu yang memiliki pelanggan yang lebih besar daripada yang lainnya.

Ketika tidak ada satupun organisasi yang memiliki pengaruh cukup untuk menggerakkan industri, ini menunjukkan bahwa pelanggan belum memberikan loyalitas kepada satu bisnis di atas yang lain. Persaingan yang sama dan kurangnya loyalitas pelanggan pada satu organisasi dapat menguntungkan bagi bisnis baru yang memasuki pasar.

2. Sedikit atau tidak ada tantangan untuk memasuki pasar

Pasar yang terfragmentasi juga merupakan keuntungan bagi usaha kecil karena hanya ada sedikit hambatan untuk masuk. Salah satu hambatan penting untuk masuk bagi banyak organisasi adalah biaya.

Biasanya, biaya pemasaran akan lebih tinggi untuk industri yang kompetitif di mana beberapa perusahaan besar memegang posisi dominan. Namun, dalam pasar yang terfragmentasi, pendekatan pemasaran dan periklanan lokal memimpin organisasi yang lebih kecil untuk mengurangi biaya dalam mendapatkan posisi di industri.

3. Kesempatan untuk berinovasi dan membedakan lebih besar

Banyak usaha kecil yang berhasil di pasar yang terfragmentasi melakukan hal tersebut karena kemampuannya untuk memberikan penawaran yang inovatif dan berbeda.

Misalnya, bisnis lansekap kecil dapat membedakan dirinya dari bisnis serupa lainnya dengan mempersonalisasi pengalaman pelanggan atau menyediakan layanan tambahan untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan.

4. Lebih mudah menjangkau target pelanggan

Karena pasar yang terfragmentasi biasanya terdiri dari organisasi kecil, pemasaran dan periklanan umumnya terjadi di tingkat lokal. Hal ini memungkinkan usaha kecil untuk menjangkau pelanggan target mereka dengan lebih mudah dan konsisten, sehingga mendukung peningkatan pendapatan mereka.

Kekurangan dari Fragmented Market

Meskipun pasar yang terfragmentasi bisa sangat menguntungkan bagi organisasi yang lebih kecil, ada juga beberapa kelemahan jenis industri ini, tyaitu:

1. Redundansi dalam penawaran

Karena kesamaan dalam penawaran antara organisasi di pasar yang terfragmentasi, produk, layanan, dan pesanan ke pasar pelanggan dapat menjadi berlebihan. Ketika ada terlalu banyak penawaran berulang, maka target pasar akhirnya mencari penawaran alternatif.

2. Kurangnya skala ekonomi

Pasar yang terfragmentasi dapat menjadi tantangan bagi usaha kecil karena skala operasi yang kecil. Misalnya, bisnis kecil yang memproduksi barang-barang dekorasi rumah mungkin tidak memiliki skalabilitas untuk menangani gelombang besar pesanan pelanggan, permintaan pengiriman, dan koordinasi dengan pemasok.

3. Pembaruan strategi akan lebih sering

Kebutuhan pasar dapat berubah dalam pasar yang terfragmentasi, sehingga evaluasi akan sering diperlukan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang sukses.

Misalnya, teknologi seperti media sosial memudahkan usaha kecil untuk beriklan ke tartget pasar, namun, memahami platform mana yang digunakan pada target pasar ini dapat menjadi tantangan ketika jenis saluran ini selalu berkembang.

Baca juga: 11 Jenis Direct Marketing yang Harus Anda Tahu

Cara Mengatasi Tantangan di Fragmented Market

Ada beberapa cara bisnis mengatasi tantangan pasar yang terfragmentasi, antara lain:

• Mengurangi biaya produksi: Usaha kecil yang dapat mengurangi biaya produksi mereka secara keseluruhan dapat lebih berhasil mendapatkan posisi di pasar yang terfragmentasi. Misalnya, merek pakaian kecil dapat menghilangkan pemasok pihak ketiga demi memproduksi bahan yang diperlukan sendiri, sehingga akan mengurangi berbagai biaya pengiriman.
• Diferensiasi dan spesialisasi: Dengan banyak penawaran serupa di pasar yang terfragmentasi, usaha kecil dapat mengatasi tantangan ini dengan menciptakan produk dan layanan yang unik atau khusus untuk target audiens  tertentu.
• Memfasilitasi penawaran lokal: Organisasi menengah dalam pasar yang terfragmentasi dapat mengatasi tantangan target pasar yang besar dengan berfokus pada pemenuhan permintaan lokal. Misalnya, toko perlengkapan hewan peliharaan yang biasanya menjual produk secara online dapat mengatasi tantangan target pasar yang luas dengan memberikan penawaran khusus kepada pelanggan lokalnya.
• Memperkenalkan integrasi vertikal: Integrasi vertikal membantu organisasi yang lebih kecil dengan memberi mereka kontrol lebih besar atas proses produksi. Ini membantu bisnis kecil untuk meningkatkan koordinasi dengan rantai pasokan, yang menghasilkan biaya produksi yang lebih rendah.

Kesimpulan

Itulah pembahasan mendalam mengenai fragmented market hingga beberapa kelebihan dan kekurangannya. Memilih pasar yang terfragmentasi adalah sebuah tantangan sekaligus peluang jika Anda adalah seorang pemilik bisnis yang memiliki produk yang revolusioner dan memiliki daya jual yang baik.

Namun pastikan Anda menyiapkan rencana yang matang sebelum masuk ke dalam pasar ini, termasuk rencana keuangan yang matang.

Untuk proses pengelolaan keuangan bisnis yang lebih mudah dan lebih baik, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi seperti Accurate Online yang memiliki fitur terlengkap dengan harga yang sangat terjangkau untuk semua jenis dan skala bisnis.

Anda juga bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan pada gambar di bawah ini: