Perlu Anda ketahui bahwa hal yang paling membedakan perusahaan atau bisnis Anda  dengan ribuan kompetitor Anda adalah nilai jual unik yang berbeda atau Unique Selling Point (USP). USP adalah cara memilih calon pelanggan Anda pada kompetisi bisnis.

Dengan demikian, kehadiran USP sangatlah penting bagi sebuah perusahaan. Oleh karena itulah, pada kesempatan kali ini kami akan mencoba membantu Anda dalam menentukan USP pada perusahaan Anda. Ayo, baca terus artikel ini hingga selesai.

Apa itu Unique Selling Point ?

Unique selling point adalah suatu hal yang membedakan bisnis Anda dengan kompetitor bisnis yang serupa lainnya.

Artinya, Unique Selling Point adalah suatu alasan kenapa konsumen Anda rela membelanjakan uangnya untuk membeli produk pilihannya pada perusahaan Anda, bukan pada pesaing Anda.

Kenapa? Karena jika semua perusahaan menawarkan produk yang sama, maka pelanggan akan kebingungan dalam memilih produk.

Pada akhirnya, para pelanggan harus membeli produk dari penjual yang mereka anggap mampu memberikan keuntungan yang lebih daripada penjual lainnya. Hal inilah yang dimaksudkan dengan USP.

USP sangatlah penting, terutama dalam kemajuan teknologi seperti saat ini.

Kenapa? Karena kompetitor bisnis Anda saat ini bukan hanya di dalam negeri saja, namun juga dari seluruh penjuru dunia.

Dengan kata lain, calon pelanggan Anda memiliki pilihan yang sangat banyak.

Sehingga, calon pelanggan Anda akan sangat mudah merubah pilihannya pada penjual yang lain jika penjual Anda tidak memberikan keuntungan.

Baca Juga: Siklus Hidup Produk: Pengertian, Tahapan, Serta Contohnya dalam Bisnis

Fungsi USP dalam Bisnis

1. Membedakan dari Kompetitor

USP membantu bisnis menonjol di pasar yang kompetitif dengan menawarkan nilai unik yang tidak dimiliki oleh pesaing.

2. Menarik Target Pasar yang Tepat

Dengan USP, bisnis dapat lebih mudah menarik perhatian audiens yang sesuai dengan nilai atau keunggulan yang ditawarkan.

3. Membangun Brand Identity

USP menjadi fondasi dalam menciptakan identitas merek yang kuat, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengenali dan mengingat bisnis Anda.

4. Mendorong Loyalitas Pelanggan

Keunggulan unik yang konsisten akan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga mereka lebih cenderung tetap setia pada produk atau layanan Anda.

Baca juga: Pengertian Unique Value Proposition (UVP) dan Contohnya

Manfaat USP dalam Bisnis

1. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Dengan USP yang jelas, pelanggan merasa lebih yakin bahwa produk atau layanan Anda memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

2. Mengoptimalkan Strategi Pemasaran

USP mempermudah pembuatan pesan pemasaran yang lebih fokus dan efektif, meningkatkan daya tarik kampanye terhadap target audiens.

3. Meningkatkan Penjualan

Dengan menonjolkan nilai unik, bisnis dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen, sehingga berkontribusi pada peningkatan pendapatan.

4. Mengurangi Tekanan Persaingan Harga

Produk atau layanan yang memiliki USP tidak harus bersaing dengan cara menurunkan harga, karena pelanggan lebih menghargai nilai unik yang ditawarkan.

5. Mendukung Pertumbuhan Bisnis Jangka Panjang

USP yang kuat membantu bisnis mempertahankan posisi di pasar dan menciptakan fondasi untuk inovasi di masa depan.

Baca juga: Keunggulan Kompetitif: Pengertian, Fungsi, Strategi, Analisa dan Alat Ukurnya

Tips Menentukan USP Pada Bisnis Anda

Setelah Anda menyadari bahwa USP itu penting, maka sekarang kami akan memberikan cara ampuh dalam menentukan USP pada bisnis Anda.

Anda bisa memilih salah satu dari sekian banyak cara ini, tergantung bisnis yang sedang Anda jalankan.

1. Mengetahui Apa yang Pelanggan Inginkan

Cara pertama yang bisa Anda pilih dalam menentukan USP adalah memikirkan apa yang pelanggan Anda benar-benar inginkan dari bisnis Anda.

Contohnya, Anda memiliki bisnis kuliner. Tentunya para pelanggan ingin memiliki tempat yang mampu mengatasi rasa lapar mereka.

Namun, jika hanya itu yang mereka inginkan, maka semua tempat kulinerpun mampu menyediakannya dan mampu memberikan rasa kenyang yang sama.

Lantas, apa yang membuat mereka memilih untuk mengabaikan restoran Anda dan makan ditempat lain?

Jawabannya bisa saja harga, rasa makanan, kualitas pelayanan, kebersihan tempat, keramahan dari pelayan, kecepatan dalam memberikan layanan, dll.

Berbagai aspek yang mendukung alasan utama inilah yang bisa Anda jadikan sebagai USP. Oleh karena itu, Anda harus mempelajari apa yang benar-benar konsumen Anda inginkan.

Salah satu cara efektif untuk mengetahuinya adalah dengan melakukan survey langsung kepada para pelanggan Anda.

2. Berikan Kepuasan Batin Kepada Pelanggan Anda

Terkadang, mempelajari psikologi itu sangat penting dalam hal berbisnis. Terlebih lagi, jika bisnis Anda yang berada di pasar sudah mulai ramai dan juga sesak.

Maka Anda harus mampu mencari tahu kepuasan batin apa yang mampu Anda berikan pada pelanggan Anda. Sehingga, ini akan menjadi USP Anda kedepannya.

Baca juga: Strategi Pemasaran 4P: Pengertian, Penerapan dan Contohnya

Contoh Unique Selling Point untuk Bisnis Anda

Jika Anda kesulitan dalam mencari tingkat kepuasan batin pada pelanggan, berikut ini kami akan memberikan beberapa contoh yang mungkin bisa Anda ikuti:

1. Gaya Hidup Sehat 

Semua orang tentunya ingin memiliki tubuh yang sehat, karena sehat itu mahal.

Jadi, Anda bisa menerapkan strategi pemasaran yang meyakainkan pada pelanggan Anda bahwa mereka bisa lebih sehat dengan menggunakan produk Anda.

Sehingga, para pelanggan akan sadar bahwa produk Anda adalah produk yang memang mampu meningkatkan kesehatan tubuh daripada produk lainnya.

2. Ramah Lingkungan

Selain ingin puas secara batin, para konsumen juga ingin merasakan kebahagiaan pada saat yang sama.

Karena, mereka akan turut ambil bagian dalam menjaga lingkungannya dengan menggunakan produk Anda.

Misalkan, sebagian hasil dari penjualan plastik daur ulang akan Anda jadikan sebagai bentuk donasi atau untuk penanaman kembali pohon di hutan.

3. Kebanggaan

Terdapat berbagai bentuk rasa bangga. Selain bangga telah menggunakan produk mewah, ada juga bentuk kebanggaan lain, seperti bangga menggunakan produk lokal.

Rasa kebanggaan ini bersifat eksklusif atau terbatas. Anda hanya perlu menyesuaikannya saja dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Baca Juga: Mengenal Strategi Experiential Marketing, Jenis dan Fungsinya

Contoh Unique Selling Point dari Brand Terkenal

1. Apple

Apple menonjolkan desain premium, inovasi teknologi, dan ekosistem produk yang saling terintegrasi sebagai USP-nya.

Dengan slogan ikonik “Think Different,” Apple membedakan dirinya sebagai merek bagi mereka yang menginginkan perangkat dengan performa tinggi, estetika elegan, dan pengalaman yang seamless antar-produk seperti iPhone, MacBook, dan AirPods.

Strategi ini membuat pelanggan merasa eksklusif dan terhubung dengan teknologi yang tidak hanya berfungsi tetapi juga memberikan gaya hidup.

2. Tesla

Tesla memiliki USP berupa mobil listrik canggih yang ramah lingkungan dan dilengkapi teknologi otonom.

Slogan “Accelerating the World’s Transition to Sustainable Energy” menunjukkan bahwa Tesla tidak hanya menjual mobil, tetapi juga menawarkan solusi transportasi masa depan yang berkelanjutan.

Dengan keunggulan seperti jarak tempuh baterai yang lebih jauh dan fitur autopilot, Tesla menjadi pemimpin dalam industri kendaraan listrik.

3. Nike

Nike memfokuskan USP-nya pada pemberdayaan atlet untuk melampaui batas melalui produk-produk olahraga berkualitas tinggi.

Slogan “Just Do It” tidak hanya memotivasi pelanggan untuk berolahraga tetapi juga menciptakan identitas emosional yang terhubung dengan semangat kompetisi dan pencapaian pribadi.

Produk Nike tidak hanya dijual sebagai barang, tetapi juga menjadi simbol semangat dan ambisi.

4. Coca-Cola

USP Coca-Cola adalah memberikan rasa bahagia dan momen kebersamaan.

Dengan slogan “Taste the Feeling,” Coca-Cola memposisikan dirinya sebagai lebih dari sekadar minuman, tetapi sebagai bagian dari pengalaman emosional yang menyenangkan.

Kampanye visual yang menggambarkan orang-orang menikmati Coca-Cola dalam momen spesial menambah daya tarik emosional terhadap produk ini.

5. Airbnb

Airbnb menghadirkan USP berupa pengalaman menginap yang unik dan personal.

Dengan slogan “Belong Anywhere,” Airbnb memungkinkan wisatawan merasakan suasana lokal dengan menginap di rumah-rumah warga, bukan hotel konvensional.

Platform ini tidak hanya menawarkan tempat menginap, tetapi juga pengalaman autentik yang membuat pelancong merasa seperti warga lokal.

6. Samsung

USP Samsung terletak pada inovasi teknologi di berbagai segmen produk, dari smartphone hingga peralatan rumah tangga.

Slogan “Do What You Can’t” menggambarkan semangat Samsung untuk mendorong batasan teknologi dan menciptakan produk yang mempermudah kehidupan pelanggan.

Dengan perangkat seperti Galaxy Z Fold dan teknologi layar OLED, Samsung terus menunjukkan keunggulan inovasinya.

Baca Juga: 10 Strategi Pemasaran, Pengertian, Fungsi, Contoh dan Elemen dalam Pemasaran

Penutup

Setelah membaca artikel ini secara keseluruhan, Anda pasti akan menyadari betapa pentingnya Unique Selling Point  itu.

Jika diterapkan dalam jangka waktu yang panjang, USP akan menjadi pembeda antar suatu bisnis yang memiliki visi jelas dan akan sukses dengan bisnis biasa saja.

Kenapa? Karena jika pelanggan sudah memiliki alasan untuk membeli produk Anda, maka mereka sudah pasti akan kembali lagi dan lagi, lalu merekomendasikannya pada orang lain.

Anda bisa membandingkan jika produk tersebut biasa-biasa saja. Jangankan untuk membeli, untuk melihat pun para pelanggan akan merasa enggan.

Oleh karenanya, dengan artikel ini, kami berharap Anda mampu menerapkan salah satu dari cara diatas agar mampu bersaing dengan kompetitor Anda.

Namun, jika Anda masih terasa sulit menjalankan strategi tersebut karena harus mengatur sistem perencanaan keuangan dan masalah akuntansi lainnya, maka Anda bisa menggunakan software akuntansi dari Accurate Online

Accurate Online adalah software akuntansi yang akan memudahkan Anda dalam mengurus segala hal yang menyangkut akuntansi bisnis Anda secara lebih mudah dan cepat. Sehingga, Anda bisa fokus menjalankan beberapa strategi diatas.

Tertarik? Anda bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui tautan pada gambar di bawah ini: